[ com2us ] 온라인 아이템 사기건
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- 작성자 : 김종학
- 조회수 : 2,023회
- 작성일 : 13-03-12 19:54:50
본문
컴투즈란 모바일게임 업체에서 운영하는 이노티아4게임에서
휴대폰 결제로 아이템을 구매하게되었는데 휴대폰으로 결제는
이루어지고 아이템은 지급이 안되어 회사측에.몇번이고 이메일을
보내어 확인 절차를 거쳤으나 아이템이 지급되었다고만 하는 메일만
보내고 20일이 지난 현제까지 지급이 안되고 있습니다.
아이템 구매가격은 얼마 되지 않지만 괘씸한 마음에 남김니다.
휴대폰 결제로 아이템을 구매하게되었는데 휴대폰으로 결제는
이루어지고 아이템은 지급이 안되어 회사측에.몇번이고 이메일을
보내어 확인 절차를 거쳤으나 아이템이 지급되었다고만 하는 메일만
보내고 20일이 지난 현제까지 지급이 안되고 있습니다.
아이템 구매가격은 얼마 되지 않지만 괘씸한 마음에 남김니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 아이템 사기를 당하셨다니 정말 억울하시리라 생각합니다. 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 해당업체에 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.