[ 신한카드 ] 신한카드 정말 짜증나 죽겠습니다.
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- 작성자 : 정인수
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 13-09-26 11:15:13
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신한카드 RPM 혜택이 마음에 들어서 발급 받은지 한달가량 사용했지만 신용카드가
많아서 해지할까 하는 마음에 신한카드 콜센터에 전화를 해서 카드해지 문의를 했습니다.
우선 1차 상담원이 해지가 안된다고 하여 2차 상담원을 연결해주더군요 2차상담원이 상담하는
말투가 엄청 불쾌하고 기분이 나빠 홧김에 카드를 해지한다고 했습니다. 고민하고 있었는데 더 사용할지를
상담원이 너무 기분이 더러울정도로 신한카드 상담원은 다 이렇게 상담하나 보네요
연회비도 환불이 안된다고 하더군요 포인트 사용이 안된다고하더군요 연회비는 월할계산되어서 환불
된다고들 하던데 무조건 안된다고만 하고 카드 해지하면 캐쉬백으로 받았다고 하는데 고객을 골라가면서
된다 안된다고 판들들을 하신가 봅니다?
추석연휴로 인해 바빠서 17일날 해지했지만 전화를 끊고 불쾌한감정으로 너무 화가나고 열이 받았습니다.
추석연휴동안 상당히 기분이 나빠 추석을 제대로 보내지도 못했고 상담원이름 (류가연) 이름도 잊혀지지
않습니다. 상담원 교육을 도대체가 어떤식으로 하시기를 고객에게 이런식으로 교육을 가르치나 봅니다?
아는 지인도 카드 해지하는데 연회비도 환불받고 포인트 캐쉬백도 받았다고 하는데 상당히 기분이 나쁩니다
적당히 하셔야죠 누군 화를 못내서 안내는줄 아시나봅니다? 누군 해주고 누군안해주고 뭐 사람 진상 판단
해서 해주고 안해주고 판단하십니까? 형평성에 맞게 행동들 하십시요. (류가연) 평생 잊혀지지가 않습니다.
상담원 (류가연) 교육 똑바로 시키십시요./
많아서 해지할까 하는 마음에 신한카드 콜센터에 전화를 해서 카드해지 문의를 했습니다.
우선 1차 상담원이 해지가 안된다고 하여 2차 상담원을 연결해주더군요 2차상담원이 상담하는
말투가 엄청 불쾌하고 기분이 나빠 홧김에 카드를 해지한다고 했습니다. 고민하고 있었는데 더 사용할지를
상담원이 너무 기분이 더러울정도로 신한카드 상담원은 다 이렇게 상담하나 보네요
연회비도 환불이 안된다고 하더군요 포인트 사용이 안된다고하더군요 연회비는 월할계산되어서 환불
된다고들 하던데 무조건 안된다고만 하고 카드 해지하면 캐쉬백으로 받았다고 하는데 고객을 골라가면서
된다 안된다고 판들들을 하신가 봅니다?
추석연휴로 인해 바빠서 17일날 해지했지만 전화를 끊고 불쾌한감정으로 너무 화가나고 열이 받았습니다.
추석연휴동안 상당히 기분이 나빠 추석을 제대로 보내지도 못했고 상담원이름 (류가연) 이름도 잊혀지지
않습니다. 상담원 교육을 도대체가 어떤식으로 하시기를 고객에게 이런식으로 교육을 가르치나 봅니다?
아는 지인도 카드 해지하는데 연회비도 환불받고 포인트 캐쉬백도 받았다고 하는데 상당히 기분이 나쁩니다
적당히 하셔야죠 누군 화를 못내서 안내는줄 아시나봅니다? 누군 해주고 누군안해주고 뭐 사람 진상 판단
해서 해주고 안해주고 판단하십니까? 형평성에 맞게 행동들 하십시요. (류가연) 평생 잊혀지지가 않습니다.
상담원 (류가연) 교육 똑바로 시키십시요./
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