[ 싸다구마켓 ] 두달째배송준비중
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- 작성자 : 정진휘
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 25-02-15 10:37:02
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제가 12월16일에 싸다구마켓 에서7일이내발송이란문구를보고 겨울의류구매했는데요 두달이된지금까지도 배송준비중이랍니다 구매당시 공동구매란말도없었고 7일이내발송이란문구보고 구매해서 믿고기다렸는데
아무리기다려도 발송이안되어 문의하려하니 상담전화번호도없고 오직 카톡으로만상담이가능하다해서 채널추가로 대화를했는데요 공동구매라 구매물량이 채워져야 발송이된다고 그냥기다리라고만하고취소나 환불도 단종시에만 환불이가능하고 그외에는 적립금으로된다고하네요 이렇게늦으면 옷사이즈나디자인이 맘에들어도 올겨울엔입을수도없고 사이즈안맞으면 교환이나반품은또어떻게하나요 환불받을수있도록도움받고싶습니다
아무리기다려도 발송이안되어 문의하려하니 상담전화번호도없고 오직 카톡으로만상담이가능하다해서 채널추가로 대화를했는데요 공동구매라 구매물량이 채워져야 발송이된다고 그냥기다리라고만하고취소나 환불도 단종시에만 환불이가능하고 그외에는 적립금으로된다고하네요 이렇게늦으면 옷사이즈나디자인이 맘에들어도 올겨울엔입을수도없고 사이즈안맞으면 교환이나반품은또어떻게하나요 환불받을수있도록도움받고싶습니다
첨부파일
- Screenshot_20250111_014013_NAVER.jpg (432.7K) DATE : 2025-02-15 10:37:04
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.