[ 주)루이컴퍼니 ] 잘못보낸 상품을 수수료를 요구
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- 작성자 : 윤희부
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-02-10 12:04:21
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저가 95사이즈를 주문하였는데 온제품은 110왔습니다.
그래서 바로 반품하여 95사이즈로 요구하니
110표기는 상품마다 제작하는 과정이 다르기 때문에
사이즈표기와는 무관하다는 황당한 예기를 하며
수수료를 요구합니다.
소비자는 바보입나까?
주는대로 입으란 뜻인가요?
그래서 바로 반품하여 95사이즈로 요구하니
110표기는 상품마다 제작하는 과정이 다르기 때문에
사이즈표기와는 무관하다는 황당한 예기를 하며
수수료를 요구합니다.
소비자는 바보입나까?
주는대로 입으란 뜻인가요?
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- Screenshot_20250210_114337_Messages.jpg (256.1K) DATE : 2025-02-10 12:04:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.