[ 라이다로봇청소기 ] 허위광고 환불안해줌
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- 작성자 : 신희승
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 25-02-03 14:18:03
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허위광고에 속아서 물건을 구입했는데 환불을 미루고 안해주고 있습니다.카드사에 결제취소요청을 했지만 권한이 없어서 업체로 돈이입금되지 않도록 막아줄수없다하네요 ㅠㅠ
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- IMG_1313.png (543.6K) DATE : 2025-02-03 14:18:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.