[ 위메프 ] 위메프에서 부당한 취소 수수료를 받으려 합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 백은경
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-09-27 11:56:56
본문
9/26 어제 위메프에서 대구 출발 제주 항공권+렌트카 2매(10/9출발,10/11돌아오는것) 구입했는데..
구입하고보니 시간이 안맞아서 취소하려니깐 화면상으로 바로 취소하는게 안되길래..
다음날 오늘 전화햇 취소할려니 취소수수료가 있다고 합니다.
제가 보고도 이해못한건 잘못했지만 참 황당합니다.
화면에는 아래로 표시되있긴한데
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[취소/환불안내] 본 상품은 구매와 동시에 출발일이 확정되는 상품
으로 취소 및 환불시 업체 특별약관에 따라 취소
수수료가 부과될 수 있습니다.
예약확정 후 이름변경/날짜변경 불가하오니 신중한 구매
바랍니다.
여행출발 30일전 취소 : 전액환불
여행출발 9일~8일전 취소 : 70%환불
여행출발 7일~5일전 취소 : 50%환불
여행출발 4일~2일전 취소 : 30%환불
여행출발 당일~1일전 취소 : 연기, 환불 절대불가
※취소/환불문의는 제주가자로 문의바랍니다.
문의 : 1588-8085(평일 월~금요일)
점심시간 11시30분~13시, 주말 및 공휴일에는
취소 업무가 불가합니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
제가 구입하고부터 제가 지정한 10/9 출발일까지는 13일이 남았기때문에 70프로 환급된다고합니다.
근데 너무 황당한건 이 상품이 30일전부터 올라온 상품도 아니고 ,,,고작 며칠 전부터 판매상품으로 떴는데..
10/9 출발일로 지정한 제 책임이란겁니다.
그러면 빨리 출발하는사람은 취소할 경우 모두 수수료를 내야하는건가요
정말 부당합니다.
어제구입해서 다음날 취소햇는데.... 이런식이니 ...
제가 여행날짜 하루이틀 남겨두고 취소도아닌데...
위메프에서는 판매업체 제주가자로 전화해서 취소하라고 떠넘깁니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[업체안내]
제주가자
문의 : 1588-8085
구입하고보니 시간이 안맞아서 취소하려니깐 화면상으로 바로 취소하는게 안되길래..
다음날 오늘 전화햇 취소할려니 취소수수료가 있다고 합니다.
제가 보고도 이해못한건 잘못했지만 참 황당합니다.
화면에는 아래로 표시되있긴한데
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[취소/환불안내] 본 상품은 구매와 동시에 출발일이 확정되는 상품
으로 취소 및 환불시 업체 특별약관에 따라 취소
수수료가 부과될 수 있습니다.
예약확정 후 이름변경/날짜변경 불가하오니 신중한 구매
바랍니다.
여행출발 30일전 취소 : 전액환불
여행출발 9일~8일전 취소 : 70%환불
여행출발 7일~5일전 취소 : 50%환불
여행출발 4일~2일전 취소 : 30%환불
여행출발 당일~1일전 취소 : 연기, 환불 절대불가
※취소/환불문의는 제주가자로 문의바랍니다.
문의 : 1588-8085(평일 월~금요일)
점심시간 11시30분~13시, 주말 및 공휴일에는
취소 업무가 불가합니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
제가 구입하고부터 제가 지정한 10/9 출발일까지는 13일이 남았기때문에 70프로 환급된다고합니다.
근데 너무 황당한건 이 상품이 30일전부터 올라온 상품도 아니고 ,,,고작 며칠 전부터 판매상품으로 떴는데..
10/9 출발일로 지정한 제 책임이란겁니다.
그러면 빨리 출발하는사람은 취소할 경우 모두 수수료를 내야하는건가요
정말 부당합니다.
어제구입해서 다음날 취소햇는데.... 이런식이니 ...
제가 여행날짜 하루이틀 남겨두고 취소도아닌데...
위메프에서는 판매업체 제주가자로 전화해서 취소하라고 떠넘깁니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[업체안내]
제주가자
문의 : 1588-8085
관련링크
- 이전글신용카드 결재에 관한 13.09.27
- 다음글위메프에서 부당한 취소 수수료를 받으려 합니다. 13.09.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일위 제보내용관련 이전 제보글의 답글을 참고 바랍니다 아래 링크주소를 통해 확인가능합니다http://www.consumernews.co.kr/cafebbs/view.html?gid=main&bid=report&pid=400088&page=1&sm=2&kw=%B9%E9%C0%BA%B0%E6