코스트코가 생크림 티라미수를 마스카포네 티라미수라고 속여 파는 것 같습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 코스트코 ] 코스트코가 생크림 티라미수를 마스카포네 티라미수라고 속여 파는 것 같습니다

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  • 작성자 : 티라맘
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 13-09-29 15:28:58

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코스트코 양평점 베이커리 코너에서 티라미수를 구매했습니다
이 상품은 코스트코의 치즈케잌과 가성비甲 양대산맥을 이루던 케잌류로서
한 때 대차게 팔렸다가 단종되더니 다시 나오기 시작한 것으로 아는데,
반가운 마음에 구입을 하고 집에 와서 먹어봤더니
티라미수가 예전의 그 맛이 아니었습니다......

본래 예전의 티라미수는 풍부한 크림치즈 위에 코코아 가루가 뿌려진 고귀한 맛을 냈었는데
지금은 걍 합성착향료 맛 나는 커피맛 가루를 끼얹었고
뭣보다 크림치즈도 아니고 쌩크림 덩어리 그 자체입니다

충격적인 것은 이들이 이것을 여전히 '마스카포네 티라미수'라는 이름 그대로 판매하고 있다는 것입니다
마스카포네란 이탈리아산 크림 치즈로, 이 케잌은 본질적으로 반드시 크림치즈 맛을 낼 의무가 있습니다
그러나 이 불성실한 케잌은 걍 웬만하면 돈 주고 안 사먹는 생크림 케잌의 맛을 낼 뿐입니다
생크림 케잌만 케잌인 줄 아시는 우리 아버지가 사온 것도 아닌데 생크림케잌이라뇨
제가 이걸 돈 주고 사왔습니다 세상에
마스카포네(생치즈/이탈리아산/우유,크림,젖산)가 14.982% 함유되었다고 표기는 돼있는데
그냥 지나가다가 마스카포네 크림치즈를 케잌 위에 좀 흘린 정도인 것 같습니다 이건 분명 생크림입니다

기억이 정확하진 않지만 가격도 기존에 비해 더 오른 것 같은데
이들은 소비자들에게 상품의 내용이 완전히 바뀌었다는 고지도 않은 채 기존의 제품 그대로인 양 판매를 하면서 소비자들을 우롱하고 있습니다

가장 어이없는 것은 이 케잌의 총 제공량이 17회라고 표기해 놓은 것입니다
크기가 기존에 비해 좀 줄어든 것도 서러운데, 어떻게 케잌을 17회나 먹는다는 말입니까?
4등분을 해서 2회만에 먹는 게 케잌 아닙니까??
그런데 이들은 이 케잌의 1회 제공량을 무려 17등분이나 한 것의 1로 계산하고
1회 칼로리가 불과 206kcal 밖에 되지 않는다고 하면서 모든 다이어트 여성들을 모욕했습니다
물론 저는 맛보자마자 생크림인 걸 알고 그만 먹었으니 0.5회만 먹은 셈이지만요

저는 이 모든 것을 항의하기 위해 방법을 찾았으나
코스트코에서는 고객의 소리를 귀 기울여 들을 수 있는 게시판 하나 마련해놓지 않았더군요
부디 소비자고발센터에서 제 목소리를 대변해주시기 바랍니다
마음 같아선 삼성 본사 앞에서 이 생크림 덩어리에 불을 지르며 1인 시위라도 하고 싶었지만
생각해보니 겨울에 땔감으로 쓰면 좋을 것 같아서 그냥 둡니다(지방이라 잘 탈듯)

모쪼록 빠른 처리 부탁드려요
저는 코스트코의 티라미수가 예전의 맛과 양심을 되찾길 바랄 뿐입니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 케잌제품의 맛과 품질 관련하여 많이 실망스러우시리라 생각합니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등을 요구할 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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