[ KT ] 인터넷해지건 고객센터 통화 연결 불가.
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- 작성자 : 장용석
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 13-10-02 20:14:37
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KT올레 인터넷 을 사용중인데 해지 할려고 고객센터 100번에 수십번 전화연결 하였으나 ARS 연결뒤 해지
부서로 연결도중 상담자가 많다면서 전화연결이 불가 하다고 이틀째 하다가 화가 나서 고발센터에 글씁니다.
도대체 가입할땐, 인터넷으로 되고 전화연결도 바로바로 되면서 해지 할려고 하면 이렇게 힘들게 하는지
해도해도 너무 한거 같네요. 고객뺏기기 싫은거는 이해 하겠으나. 아침부터 저녁까지 50번이 넘도록 통화를 시도 했는데 안되는 이유가 궁금합니다.
이런게 횡포 아니면 뭐겠습니까?
부서로 연결도중 상담자가 많다면서 전화연결이 불가 하다고 이틀째 하다가 화가 나서 고발센터에 글씁니다.
도대체 가입할땐, 인터넷으로 되고 전화연결도 바로바로 되면서 해지 할려고 하면 이렇게 힘들게 하는지
해도해도 너무 한거 같네요. 고객뺏기기 싫은거는 이해 하겠으나. 아침부터 저녁까지 50번이 넘도록 통화를 시도 했는데 안되는 이유가 궁금합니다.
이런게 횡포 아니면 뭐겠습니까?
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