[ 삼성전자 ] 제품하자
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- 작성자 : 김대석
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-10-08 20:48:39
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한달여 전에 구입한 삼성전자 겔럭시S4기종을 구입하여 사용중입니다, 8일경 휴대폰을 사용하기 위하여 전화기 액정에 금이 가있는 것을 보고서 너무 황당해 본 제품에 대하여 환불조치를 받기위해 민원을 제기합니다, 제품은 디자인을 슬림하게 만들기 위하여 컽 태두리가 상당히 얄배ㅣ 제작됐고 타 사용자도 액정 파손으로 문제가 많은 제품입니다. 저역시 제품을 떨어뜨린 사실이 없고 작업중 조끼속에 파우에 휴대폰을 보관했음에도 액정이 파손됐고 12만원이라는 액정 수리비만 떠안게됐습니다, 삼성전자는 제품의 판매와 부품 판매에만 열을 올리는 업체입니다, 액정의 하자는 인정하지 않고 도리어 사용자들의 잘못으로 간주하여 부품 판매만 열중하는 관행을 없앴으면 합니다, 또한 제 개인으로는 큰 손해를 보기전에 제품의 환불을 받고자합니다,
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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.