[ 린나이코리아 ] 출장비 과다청구 등등
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- 작성자 : 이경욱
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-02-10 14:06:39
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온수보일러 A/S신청을 했습니다.
기사분이 방문하셨고 탈부착비와부품교환비 총55만원을 얘기하셔서 비싸다생각하여 제가 일단 알았으니 가셔라 하니 출방비가 있다고 카드로3만원을 결제했습니다.
그리고 알아보는과정에서 평일2만원,주말2만4원원이라 출장비가 발생한다는것을 알았습니다.
린나이고객센터에 문의하니 어떠한액션이가해지면추가요금이 발생된다고하는데 가격이 너무 비싼거같아 다른곳에 알아보려고 그럼놔두시고 가셔라
그랬더니 어떠한얘기도없이 이유설명도 없이 출장비만3만원나옵니다 그리고 받아같다는건 이건 말같지 않은거 같은생각이 들고 너무 말장난하는거 같아 고발조치하게되었습니다.
기사분이 방문하셨고 탈부착비와부품교환비 총55만원을 얘기하셔서 비싸다생각하여 제가 일단 알았으니 가셔라 하니 출방비가 있다고 카드로3만원을 결제했습니다.
그리고 알아보는과정에서 평일2만원,주말2만4원원이라 출장비가 발생한다는것을 알았습니다.
린나이고객센터에 문의하니 어떠한액션이가해지면추가요금이 발생된다고하는데 가격이 너무 비싼거같아 다른곳에 알아보려고 그럼놔두시고 가셔라
그랬더니 어떠한얘기도없이 이유설명도 없이 출장비만3만원나옵니다 그리고 받아같다는건 이건 말같지 않은거 같은생각이 들고 너무 말장난하는거 같아 고발조치하게되었습니다.
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- Screenshot_20250210_134920_KakaoTalk.jpg (384.1K) DATE : 2025-02-10 14:06:58
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 수리비,부품비,설치비,출장비등에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.