[ 와이페이모어 ] 항공사 항공권 취소 후 여행사 환불 거부
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- 작성자 : 곽우영
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-02-04 16:12:43
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안녕하세요
답답한 마음에 글 올립니다.
1/23 항공사의 시간변경을 사유로 에어로케이 항공사를 통하여 항공권 예약을 취소했습니다.
항공권 예약이 취소되어 당연히 여행사를 통해 구매한 항공권이 취소되어 환불을 받을 수 있을줄 알았으나, 항공사에서는 여행사에 따로 취소신청을 해야한다고 했습니다.
1/30 저는 이 사실을 앎과 동시에 여행사에 환불신청을 하였습니다
하지만 여행사는 전화도 받지 않고 결제취소또한 해주지 않고 있습니다.
도움 부탁드립니다.
답답한 마음에 글 올립니다.
1/23 항공사의 시간변경을 사유로 에어로케이 항공사를 통하여 항공권 예약을 취소했습니다.
항공권 예약이 취소되어 당연히 여행사를 통해 구매한 항공권이 취소되어 환불을 받을 수 있을줄 알았으나, 항공사에서는 여행사에 따로 취소신청을 해야한다고 했습니다.
1/30 저는 이 사실을 앎과 동시에 여행사에 환불신청을 하였습니다
하지만 여행사는 전화도 받지 않고 결제취소또한 해주지 않고 있습니다.
도움 부탁드립니다.
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담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.