와이즈캠프 선납했는데, 끊고 싶은데, 안끊어줘요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 와이즈캠프 ] 와이즈캠프 선납했는데, 끊고 싶은데, 안끊어줘요

페이지 정보

  • 작성자 : 이선미
  • 조회수 : 110회
  • 작성일 : 13-06-03 18:55:43

본문

4월 중순에 애가 선생님께 쪽지넣는 바람에, 가입을했어요  두달선납인데, 4,5월 두달분 돈은 다 줬구요
애가 4월달만 듣고, 안듣기에  인터넷강의라 돈도 아깝고, 끊을려니, 전화번호도 몰랐다가,
저한테 문자오기에 거기로 5월초에 문자로 더이상 안한다고 넣었는데, 계속 수업받으라고 문자와서,
또 거기서 선생님한테 전화오기에  받아서, 선납낸건 할수없고 안한다니까, 안된다고 해요
고객센터 1588-6563 전화해서 6월부터 안하고 싶다고 하니까, 5월21일 이전에 해제해야 되고  안된다고 하는데,  진짜 말이 안되네요  수업도 안듣고, 다 선납냈는데, 그돈 달라는것도 아니고, 6월부터 안된다는데,
그게 말이 되나요?  초등학교3학년이라 딸이 변덕도 심하고, 폰도 잃어 버려서, 연락도 안되고~
계약한것도 없기땜에  와이즈캠프 꼭 끊을수 있게 해주세요
진짜 짜증나네요  듣지도 안하고, 돈낸것도 억울한데, 6월수업 끊는 것도 안된다하고~
그리고 고객센터에서 저한테 문자보내면서, 제가 보낸 문자는 못받았고, 그전화로는 문자 확인 못한다는게
말이 되냐요?  탈퇴,해제해주세요 돈도 통장에서 자동이체로 못빠져나가게 해주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
154354 기타 ITSHOP 이경은 2013-10-01
154352 서비스 노랑풍선 유윤정 2013-10-01
154351 휴대전화 엘지유플러스고객센터 민나래 2013-10-01
154348 기타 멀티스카이 소다운 2013-10-01
154346 기타 아베마두리 신인규 2013-10-01
154345 식음료 더웰빙 탁형선 2013-10-01
154344 생활가전 노벨뷰 유석훈 2013-10-01
154343 기타 아베마두리 신인규 2013-10-01
154342 서비스 GS이사몰 방현희 2013-10-01
154341 기타 11번가 권미진 2013-10-01
154340 서비스 GS이사몰 방현희 2013-10-01
154339 기타 나이스(핀홀안경) 심미라 2013-10-01
154338 통신 sk텔레콤 신쌍우 2013-10-01
154337 기타 위메이크프라이스 루하다 2013-10-01
154336 휴대전화 SK텔레콤 황태준 2013-10-01
154335 통신 SK브로드밴드 서현석 2013-10-01
154334 digital G마켓 김철희 2013-10-01
154333 기타 제주에덴산부인과 오금숙 2013-10-01
154332 휴대전화 sk모바일센터 이윤미 2013-10-01
154331 통신 kt 이현주 2013-10-01
154330 기타 베노티 이혜리 2013-10-01
154329 생활용품 올리브 여희경 2013-10-01
154328 기타 더수련 강민진 2013-10-01
154327 식음료 칠갑농산 천근희 2013-10-01
154326 기타 NELC 류재건 2013-10-01
154325 통신 KT 이강복 2013-10-01
154324 휴대전화 개인 이정희 2013-10-01
154323 기타 NELC(LIFE 류재건 2013-10-01
154322 기타 사회복지

처리중

카드
백수정 2013-10-01
154321 기타 베네치아 권용욱 2013-10-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.