[ 슬렌더톤코리아 ] 슬렌더톤 벨트 교환
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- 작성자 : 이향임
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-10-15 16:07:05
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10월9일 TV홈쇼핑에서 구입한 슬렌더톤 벨트입니다.
패드를 벨트에
끼우는 과정에서 잘맞지가 않더라구요.
어거지로 끼우려한것도 아니고 조심해서 한다고 했는데 아주 가느다란 나사모양의 이음새가
떨어져 나갔습니다.
회사로 전화해서 교환해달라하니 패드 가격의 50%를 내라하더라구요.
사용도 못해보고 화가나더군요.
다른분들도 다 50%내고 교환을 했다면서 너무 무성의한 태도에 화가 나네요.
상의해서 전화를 주겠다 하고는 함흥차사입니다.
어떻게 해결좀 해주세요
수고하세요
패드를 벨트에
끼우는 과정에서 잘맞지가 않더라구요.
어거지로 끼우려한것도 아니고 조심해서 한다고 했는데 아주 가느다란 나사모양의 이음새가
떨어져 나갔습니다.
회사로 전화해서 교환해달라하니 패드 가격의 50%를 내라하더라구요.
사용도 못해보고 화가나더군요.
다른분들도 다 50%내고 교환을 했다면서 너무 무성의한 태도에 화가 나네요.
상의해서 전화를 주겠다 하고는 함흥차사입니다.
어떻게 해결좀 해주세요
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하다 정하고 있습니다. 다만, 안타깝게도 제품 하자가 아닌 사용자의 과실로 인한 제품훼손에 대하여는 유상수리 또는 유상부품교환이 이뤄져야 하리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.