[ 카카오톡 쿠키런 ] 카카오톡게임신고합니다
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- 작성자 : 이주현
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-10-14 00:07:47
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게임할때마다 렉걸리고 하도 심해져서 게임을 지우고 다시 깔았습니다.
다시 받아서 실행하니
지금까지 모아뒀던 아이템과 쿠키들 펫들 그리고 돈들이 다사라지고 초기화 됐습니다.
애초에 카카오톡계정과 연결해서 게임을 시작해서 카카오톡계정이 그대로이니
게임에 지장 없을줄알았는데 어이없고 황당합니다.
저는 카카오톡 쿠키런 제작자측에 모든환불과 보상을 바랍니다.
다시 받아서 실행하니
지금까지 모아뒀던 아이템과 쿠키들 펫들 그리고 돈들이 다사라지고 초기화 됐습니다.
애초에 카카오톡계정과 연결해서 게임을 시작해서 카카오톡계정이 그대로이니
게임에 지장 없을줄알았는데 어이없고 황당합니다.
저는 카카오톡 쿠키런 제작자측에 모든환불과 보상을 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당모바일게임을 지우고 다시 실행하시니 초기화가 되어 무척 당혹스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 업체에 게임 삭제 후 다시 실행 시 초기화관련여부에 대한 내용의 문의가 필요하신 부분이며 그에 관련한 약관내용을 참고하시어 업체에 이의 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 한주 되세요.