[ 리바트 가구 ] 리바트 가구 식탁용 의자 피혁 벗겨짐 현상
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- 작성자 : 김기숙
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-10-09 10:28:51
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리바트 가구에서 식탁세트를 구입했어요..
대리석인데 1년쯤 쓰고나니 대리석에 금이가고
의자 피혁부분이 벗겨지기 시작 했어요~~
3년이 채 되지 않아 의자는 앉는 부분 뿐 아니라 등받이 배색 부분 까지
떨어져 나가네요..
AS신청 했더니 의자 1개당 2~3 만원을 요구 합니다..
이전 동서가구 식탁의자는 25년을 쓰고도
벗겨지지 않았는데
이건 분명히 제품하자인데
식탁 2세트를 샀기때문에 의자는 8개나 됩니다.
제품하자는 분명합니다..
대리석인데 1년쯤 쓰고나니 대리석에 금이가고
의자 피혁부분이 벗겨지기 시작 했어요~~
3년이 채 되지 않아 의자는 앉는 부분 뿐 아니라 등받이 배색 부분 까지
떨어져 나가네요..
AS신청 했더니 의자 1개당 2~3 만원을 요구 합니다..
이전 동서가구 식탁의자는 25년을 쓰고도
벗겨지지 않았는데
이건 분명히 제품하자인데
식탁 2세트를 샀기때문에 의자는 8개나 됩니다.
제품하자는 분명합니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이던 대리석 식탁에 금이가는 하자가 발생하여 A/S요청 하셨는데 유상수리만 가능하다고하여 기분나쁘시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 해당업체에서 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 수리 내지는 교환,환불을 요구하시기 바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.