[ 더튜브 ] 자동으로 19800원이 결재되었네요 ㅠ ㅠ
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- 작성자 : 김윤희
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 13-10-11 10:50:26
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어제 밤에 네이버에 주군의 태양 다시보기라고 치고 더튜브라는 곳을 클릭하고 성인 동영상이 있어서 주민번호와 핸드폰 번호가 필요하다고 해서 입력을 했더니 19800원이 휴대폰 결재가 되더라구요 해결 부탁드립니다 사이트 다시 정정을 하던가 정지를 주던가 해주세요
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.