[ 0807307575 ] 반품주소가 없는 업체
페이지 정보
- 작성자 : 조금순
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-10-09 14:44:20
본문
10월 3일자 스포츠 동아 전편광고를 보고 "여주"를 주문했습니다
당뇨에 좋다는 말과 7일 무료체험이라길래 주문을 해서 한번 끓여서 먹어 보았는데
저랑 안 맞는 것 같아 반품을 하려고 택배를 보니 업체 주소가 없더라구요
신문을 다시 보니 신문에도 무료체험신청 및 제품상담이라는 080-730-757밖에 없습니다
택배포장에는 소비자 상담이라고 02-900-0649라는 번호만 있어서 씌여진 전화번호로 전화를 했습니다
그런데 상담원이라는 사람이 반품하겠다니 이리저리 둘러대기만 하고 반품접수 및 주소는 불러주지 않는 것입니다
막 화를 내니 다른 곳을 돌려주더니 기다리라고 연락준다면서 아직까지 연락이 없네요
상식적으로 통신물품 판매를 할 때는 업체의 주소와 반품 접수는 기본 아닙니까?
무료체험하고 마음이 들지 않으면 반품하라며 생글생글 웃으며 보낼때는 언제고 맘에 안 든다니 안면 몰수군요 알고 보니 약값도 시중보다 비싸서 더 화가 납니다
반품할 수 있게 좀 도와 주세요
당뇨에 좋다는 말과 7일 무료체험이라길래 주문을 해서 한번 끓여서 먹어 보았는데
저랑 안 맞는 것 같아 반품을 하려고 택배를 보니 업체 주소가 없더라구요
신문을 다시 보니 신문에도 무료체험신청 및 제품상담이라는 080-730-757밖에 없습니다
택배포장에는 소비자 상담이라고 02-900-0649라는 번호만 있어서 씌여진 전화번호로 전화를 했습니다
그런데 상담원이라는 사람이 반품하겠다니 이리저리 둘러대기만 하고 반품접수 및 주소는 불러주지 않는 것입니다
막 화를 내니 다른 곳을 돌려주더니 기다리라고 연락준다면서 아직까지 연락이 없네요
상식적으로 통신물품 판매를 할 때는 업체의 주소와 반품 접수는 기본 아닙니까?
무료체험하고 마음이 들지 않으면 반품하라며 생글생글 웃으며 보낼때는 언제고 맘에 안 든다니 안면 몰수군요 알고 보니 약값도 시중보다 비싸서 더 화가 납니다
반품할 수 있게 좀 도와 주세요
첨부파일
- 20131009_141934.jpg (2.4M) DATE : 2013-10-09 14:44:20
- 이전글돈 입금 시키고 물건이 안오길래 따졌는데 이쪽에서 거래내역을 지워버렸습니다.. 13.10.09
- 다음글백화점에서 산 이불에서 하얀가루가 나왔어요 2번째 올립니다. 13.10.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일당뇨에좋다는 건강식품 무료체험 신청후 반송요청 하셨는데 주소확인을 거부하고있어 난감하시리라 생각됩니다. 샘플를 빙자로 본품에 대한 대금요구 관련하여 방문판매 등에 관한 법률 제 9조, 제 8조, 제 11조 에 의거하여 소비자의 청약이 없는데도 일방적으로 재화 등을 공급하고 재화 등의 대금을 청구하는 행위는 사업자의 금지행위로 보고 있습니다. 계약을 체결한 적이 없으므로 받은 제품을 그대로 반송처리하고,반품에 따른 택배 운송장 등을 잘 보관하기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.