[ skt ] 겔노트3 핸드폰 이상 환불요청
페이지 정보
- 작성자 : 김인창
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-10-08 17:35:08
본문
수고하십니다. 얼마전 검암동sk핸드폰 대리점에서 겔노트3를 구매하였습니다. 오후늦게구매하여 다음날 개통이되고 사용중 전원키가 불량인거를 알았습니다. 그래서 구매처에서 다시 새재품으로 교환하였으나. 동일한 오류가 발생하여 다시 교환을 요구하였으나 삼성전자 서비스센터에 교품증을 받아와야 한다고하여 시간을 내어 센터로 갔습니다. 확실한 불량인거를 확인하였지만 확실한 답변도받지못하고 교환해야한다고 해서 다시 대리점으로가 교환하였습니다. 근데 3번때폰도 마찬가지 현상이 일어나서 그냥 쓰겠으니 그동안 어플및 여러 가지 다운 받아서 사용된 데이터에대해서 보상조취를 해달라하였으나 받아들여지지않았습니다. Skt 측은 통신망 문제가 아니니 조취가안된다는 답변뿐입니다. 제가 삼성전자에서 직접구매한것도아니고 skt 대리점에서 구매하였는데도 책임이없다는 말만 되풀이합니다. 지금도 문제있는핸드폰을 사용하는것도 스트레스이지만. 대응하는 부분이 화가나 이렇게 글을올립니다. 계약혜지를 할려면 제가 그동안 사용한 비용을 내라고합니다. 제가 잘못하여 사용한 부분이 아닌데도말입니다. 부탁드립니다 한사람 개인일지라도 저렇게 무책임하게 처리하는부분이 용서가안됩니다.
부탁드리고 또부탁드립니다 .
부탁드리고 또부탁드립니다 .
- 이전글스마트폰 AS 관련 문의 13.10.08
- 다음글다시 여쭤봅니다 13.10.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.