화장품 '리더스 링클' 웨이브 맛사지기 부작용의건 > 소비자 상담 게시판

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[ GS샵 홈쇼핑 ] 화장품 '리더스 링클' 웨이브 맛사지기 부작용의건

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  • 작성자 : 이동진
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 13-10-15 11:33:40

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GS샵 홈쇼핑에서 개그우먼 김지혜를 모델로 판매되고 있는 화장품 '리더스 링클' 제품을
9개월전 반품을 받아 환불조치를 받았습니다.
문제는 화장품이 아니라 사은품으로 받은 웨이브 맛사지기 인데 크림을 얼굴에 바른후
기기를 문지르면 맛사지효과도 있고 주름관리에도 좋다고 홍보하며 비포 에프터 사진까지
올려 판매를 하게에 40대초반인 소비자 입장에서는 그말에 현혹되어 제품 구매후 열심히
마사지기로 눈주위를 열심히 마사지를 하기를 일주일째
거울을 보니 눈밑에 다크써클 같은 증상이 보이길래 사용을 멈추고 화장품만 바르다 결국엔
환불까지 받게 되었는데요
한가지 의문은 최근 방송에서는 그 맛사지기가 나오지가 않는다는 겁니다.
제가 구입할당시에는 소비자가가 110,000 원 정도인데 사은품으로 증정하는 것이었고
제가 구매한 원인도 그 기기가 마음에 들어서 구매를 한것이었지요.
9개월이 지난 요즘은 점점 더 심각해지고 있습니다.
제 직업이 영어를 가르치는 교사인데 요즘은 화장을 해도 카버가 되지않고 저의 제자들과 가족들,
만나는 주위분들마다 피곤해보인다 무슨일이 있냐
하는데 스트레스가 이만저만이 아닙니다
증상은 눈밑 애교살 부분에 자세히 들여다보면 자잘한 까만점들이 색소침착이 되어 도드라지게
나와있는게 보이는게 전반적으로 사람 이미지가 피곤해보이고 어두워지고 있어 우울하기까지 합니다.
GS샵 홈쇼핑에 손해배상을 청구하고 싶어 문의를 해보았지만
이미 9개월이나 지난 상품이고 또한 그상품으로 인한 증명될만한 것이 없으므로
어떤 조치도 해줄수 없다고만 대응하고 있습니다.
제가 다니는 피부과 의사가 제 피부상태를 잘알고 있으니
그제품 사용하기전 상태와 문제의 그 기기를 사용한 후의 상태에 대한 진단서를 받아
GS샵으로 보내라고는 하나 그것이 근본적으로 증명할 구체적 방법은 않된다고 말하고 있습니다.

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