[ 잇슈 ] 인터넷쇼핑사이트 반품,,,
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- 작성자 : 박은하
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-10-08 17:01:12
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10월7일 글을 올렸었읍니다.
상담원님의 답을 잘 읽어 보았읍니다.
그럼, 전 그냥 이렇게 일이 마무리가 되는 건가요?
아님, 센터에서 중재를 해 주시나요?
그 점이 궁금합니다.
상담원님의 답을 잘 읽어 보았읍니다.
그럼, 전 그냥 이렇게 일이 마무리가 되는 건가요?
아님, 센터에서 중재를 해 주시나요?
그 점이 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 업체에 직접 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.