엘지전자 휴대폰건에대한 불편사항 > 소비자 상담 게시판

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[ lg전자 ] 엘지전자 휴대폰건에대한 불편사항

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  • 작성자 : 김정식
  • 조회수 : 70회
  • 작성일 : 13-10-08 07:05:47

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수고많으십니다.  다름이 아니라 어이가없어서 글을올림니다.  얼마전 엘지전자제품 최신형 휴대폰을 구입하여 사용중 물에 약간침수되어 바로밧데리를 분리하여 안동시에있는 엘지 전자 서비스센터에 4시간소요하여 서비스를 받았습니다.  여기서는 기계부분은 건조가 되었지만 액정부분에는 하루정도 건조를 해야 습기가 없어지니 연고지에 가셔서 서비스를 받으라고 하여 몇일뒤 경산서비스센터에 가니 이부분은 수리가 안되니 14만원을 들여 액정을 교체해야된다고 하여 어처구니가 없어서 민원을 제기합니다.  안동직원은 수리가 된다고 했고 경산직원은 수리를 해보지도 않고 무조건 액정을14만원주고 교체를 해야한다니 아무죄없이 엘지제품을 믿고 사용하는 고객들이 바보가 되는가 아닌지 싶습니다.  최소한 수리를 시도해야되는건아닌가 싶습니다. 믿고 사용하다가 누구나 실수로 물에 빠뜨릴순 있습니다.  그럴때마다 거금을 들여 액정교를 해야한다면 두번다시 이제품을 않쓸려고 할겁니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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