와이즈캠프 선납했는데, 끊고 싶은데, 안끊어줘요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 와이즈캠프 ] 와이즈캠프 선납했는데, 끊고 싶은데, 안끊어줘요

페이지 정보

  • 작성자 : 이선미
  • 조회수 : 103회
  • 작성일 : 13-06-03 18:55:43

본문

4월 중순에 애가 선생님께 쪽지넣는 바람에, 가입을했어요  두달선납인데, 4,5월 두달분 돈은 다 줬구요
애가 4월달만 듣고, 안듣기에  인터넷강의라 돈도 아깝고, 끊을려니, 전화번호도 몰랐다가,
저한테 문자오기에 거기로 5월초에 문자로 더이상 안한다고 넣었는데, 계속 수업받으라고 문자와서,
또 거기서 선생님한테 전화오기에  받아서, 선납낸건 할수없고 안한다니까, 안된다고 해요
고객센터 1588-6563 전화해서 6월부터 안하고 싶다고 하니까, 5월21일 이전에 해제해야 되고  안된다고 하는데,  진짜 말이 안되네요  수업도 안듣고, 다 선납냈는데, 그돈 달라는것도 아니고, 6월부터 안된다는데,
그게 말이 되나요?  초등학교3학년이라 딸이 변덕도 심하고, 폰도 잃어 버려서, 연락도 안되고~
계약한것도 없기땜에  와이즈캠프 꼭 끊을수 있게 해주세요
진짜 짜증나네요  듣지도 안하고, 돈낸것도 억울한데, 6월수업 끊는 것도 안된다하고~
그리고 고객센터에서 저한테 문자보내면서, 제가 보낸 문자는 못받았고, 그전화로는 문자 확인 못한다는게
말이 되냐요?  탈퇴,해제해주세요 돈도 통장에서 자동이체로 못빠져나가게 해주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
154790 통신 fplay 김도겸 2013-10-02
154787 해결&감사글 럭셜엔젤 구매자 2013-10-02
154777 기타 럭셜엔젤 구매자 2013-10-02
154776 서비스 탠디 이연선 2013-10-02
154775 통신 KT 장용석 2013-10-02
154774 서비스 크린토피아 이정미 2013-10-02
154773 생활가전 애니휘트니스 김동균 2013-10-02
154772 서비스 크린토피아(세탁소) 서은주 2013-10-02
154771 기타 티켓몬스터 나관석 2013-10-02
154770 기타 쿠팡.홍마노 홍세정 2013-10-02
154769 생활가전 삼성전자 황혜경 2013-10-02
154768 서비스 한진택배 박주미 2013-10-02
154767 생활용품 티켓몬스터 김태희 2013-10-02
154766 생활가전 옥션

처리중

반품지연
전지훈 2013-10-02
154765 기타 메가파일 이상익 2013-10-02
154764 서비스 영우에코존 신차영 2013-10-02
154762 생활가전 쿠쿠전자 권우태 2013-10-02
154761 생활용품 AK PLAZA 최영 2013-10-02
154760 기타 BON 박소라 2013-10-02
154759 자동차 cnh리스 장재연 2013-10-02
154758 생활가전 LG전자 고희정 2013-10-02
154757 생활용품 NS홈쇼핑 윤소화 2013-10-02
154753 자동차 11번가 권구선 2013-10-02
154750 휴대전화 엘지 유플러스 이미애 2013-10-02
154749 휴대전화 윈윈대리점 및 SK 배홍석 2013-10-02
154742 유통 코니아일랜드 김경희 2013-10-02
154735 기타 니쁜스 윤혜영 2013-10-02
154726 생활용품 인터파크 김호정 2013-10-02
154707 digital LG U PLUS 김도유 2013-10-02
154702 기타 프루나 소비자 2013-10-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.