[ 배달의 민족 ] 음식 배달
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- 작성자 : 이정헌
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-02-08 20:40:00
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배달 시 배달의 어려움이 있어 시간이 늘어나는 사유의 안내 없이 배달 취소 혹은 안내가 없습니다.
고객센터를 통해 가게에 주문 취소나 배달 현황을 확인 하고자 했는데 1시간 넘게 가게는 연락이 안된다는 답변만 계속 받았네요.
이에 대해서 환불은 가게가 연락이 안되면 못해준다는 배민 고객센터 입장만 1시간 내내 들었습니다.
배달기사는 배달을 출발하자 마자 배달을 완료했다는 버튼을 눌러서 취소를 못하게 만들고요
이는 불공정 거래 및 소비자 기만 행위에 해당한다고 생각합니다.
고객센터를 통해 가게에 주문 취소나 배달 현황을 확인 하고자 했는데 1시간 넘게 가게는 연락이 안된다는 답변만 계속 받았네요.
이에 대해서 환불은 가게가 연락이 안되면 못해준다는 배민 고객센터 입장만 1시간 내내 들었습니다.
배달기사는 배달을 출발하자 마자 배달을 완료했다는 버튼을 눌러서 취소를 못하게 만들고요
이는 불공정 거래 및 소비자 기만 행위에 해당한다고 생각합니다.
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