[ 소리바다 ] 소리바다 소액결제
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- 작성자 : 김선영
- 조회수 : 153회
- 작성일 : 13-10-08 14:06:48
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소리바다 소액결제
소리바다에 가입해서 음악다운로드 위해 한달 결제한 이후로
저절로 매달 결제가 됩니다
아무런 동의도 없이 매달 결제에다 서비스도 제대로 되지도 않고
해제 위해 전화연결 하려면 너무나 어렵습니다
인터넷에 들어가면 이런사례들이 허다하게 많습니다
동의하지도 않았던 매달 결제를 해제 하기위해서
피해자인 소비자가 이렇듯 상담원과의 연결도 어렵고 사이트에서 하는 방법도 모른다면
이건 소리바다의 횡포입니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원 가입후 동의없는 월정액 소액결제가 이루어져 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.