[ 고구려익스프레스 ] 이삿짐센타가 이사하는날 아침에 못하겠다고 가버렸어요
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- 작성자 : 이애경
- 조회수 : 153회
- 작성일 : 13-10-12 09:41:32
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한달전에 계약한 이삿짐센타와 10월11일 07시에 이사하기로 했는데 계약한 고구려가 아닌 고려라는곳에서 오셔서 장농이 붙박이라서15만원을 더주어야 한다고 하더라구요 그래서 무슨 소리냐 계약할땐 그런소리 안했다 했더니 계약한 고구려에서는 계약할당시 붙박이 장이라고 말안한 내가 잘못이라네요 자기가 몰랐다고 그래서 제가 그런게 어딨냐고 따졌더니 고려에서 못하겠다고 다가버렀습니다 계약금 오만원 던져주고요 가슴이 답답하고 정신이 멍하드라고요 당일 이사가고 다른사람이 이사 들어오는 상황이었는데 이렇게 일방적인 계약철회로 오도가도 못하는 신세가 됐을땐 어찌해야하나요 다른 여러곳에 문의한뒤 돈 더 주고 겨우 이사했지만 분이 안풀립니다 정신적 피해가 큽니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 포장이사업체에서 추가요금을 요구하면서 이사를 거부하여 정말 난감하셨으리라 생각합니다. 사업체에서 이사 계약을 체결한 이후 추가 운임을 요구하는 것은 사실상 계약 위반으로 있으므로, 사업체가 추가 운임을 이유로 이사를 거부하는 것은 이사계약 불이행으로 간주될 수 있습니다. 이 경우 소비자는 계약 내용대로 이사 서비스의 이행을 요구할 수 있으며, 만약 이사 당일 추가 운임을 이유로 이사를 거부한다면, '소비자분쟁해결기준'(이사화물 취급 사업)의 '사업자 귀책사유에 의한 계약 취소'를 근거로 손해 배상을 청구할 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.