[ 케이옴므 ] 9월18일 구매햇는데 지금까지 배송안되고 연락이 안됩니다.환불 해주세요
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- 작성자 : 정하연
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-10-10 18:23:18
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9월 18일 케이옴므에서 정장세트 구매하면서 비회원으로 구매햇어요.주문자 이름은 최**로 주문햇구요 제신랑이에요<BR>바로 국민은행으로 계좌이체하고 기다렷는데 7일 지나도록 소식한통없고 주문되엿다는 문자도 없엇구요 전화를아무리해봐도 받질않길래 회원가입해서 게시판에 글 남겻더니 답변은 주셧지만 정확한 해결책은 없었고 미안하다고만하네요 겨우 통화가됐는데 10월 10일 도착예정이라고하는데 저는 그냥 환불하고싶었지만 신랑은 다른데서 옷을 구매하기 귀찮다며 기다리겠다고 하더라고요 그래서 또 기다렷지만 역시나 안오고 전화도 안받고 .. . 그냥 환불하고싶어요<BR>케이 옴므 대표번호 1599 9032<BR>개아번호받앗어요 010 **** **** 이번호로도 받지를 않았어요 <BR>사진에서 보시면 국민은행 입금할때 예금주이름 양** 는 케이옴므 대표인듯하네요 케이옴므라고는 나와잇지 않습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 옷이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.