[ 오델로 ] 2시간전에 주문한 맞춤양복 취소를 안해 주네요
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- 작성자 : 장제원
- 조회수 : 420회
- 작성일 : 13-11-15 20:10:43
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아래 글을 잘 이해를 못하실까봐 간단히 요약하겠습니다. 우선 강남 신사동에 소재하는 오델로라는 맞춤양복집에서 88만원에 양복두벌을 맞추었고 1주일 걸린다는 옷이 3주가량 걸려 완성되었다는 연락이 와서 가보니 치수, 디자인, 다 틀려있어 수선을 하기로했는데, 거기서 제가 실수로 한 벌 더 맞추면 이번엔 확실히 하겠다는 말에 넘어가 두벌을 추가로 88만원을 주고 카라박음질 돈 4만원까지 추가로 주고 집으로 왔는데, 집사람이 시기도, 디자인도, 치수도 제대로 맞추지 못하는 집에 뭐하러 두벌을 더 맞추었냐고 그래서 새로 주문한 옷은 환불 받을 생각으로 전화를 해서 환불을 해달라니 본사방침이 환불은 안되고 다른 옷으로 바꿔 맞추는 것은 된다는 황당한 얘기를 들었습니다. 기 맞춘 것은 할 수 없이 잘 수선해주시고 새로 맞춘 것은 2시간 전에 주문한 건데 환불해 달라고 애기를 해도 본사에서 허락을 안한다면서 막무가내네요... 너무 괘씸해서 소비자분쟁조정집(공정거래위원회 발간)을 보니 4벌 다 환불 받을 수 있게 되어있네요.. 4벌 다 환불 받고 싶네요... 도와주세요.. 상식선에서 맞춤양복집에서 100% 선결재를 요구하고 2시간전에 물건을 산 것도 아니고 주문하고 온 맞춤양복을 제단도 안들어갔을텐데... 환불이 안된다는 것은 도저히 납득이 안되네요. 이렇게 돈을 다 주고 추가로 맞추고 온 저도 바보지만 이 사람들 너무 몰염치하네요....도움을 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.