스포츠 조선에 광고한 '황토발' 이라는 업체 약속 안지키고 무작위 접수받음. > 소비자 상담 게시판

제가 12월 19일 황토발이라는 업체에 전화를 해서
제가 '12월 24일 사용을 해야되니 23일 까지 배송 해줄수 있나'고 하니 '어려울수 있다'
그래서 끝을려고 하니 다시 황토발에서 '23일까지 배송 해주겠다' 해서 구매 신청을 했는데
23일날 배송이 안왔습니다.
그래서 23일 전화하니 '지금 사람이 사무실에 없다 확인이 안된다' 그래서 24일 오전에 다시 연락을 하니 안된답니다.
처음에 신청을 안할려고 하다가 23일까지 해주겠다 해서 신청을 했는데
정작 필요한날짜에 제가 연락하니까 그때야 배송이 힘들다 합니다.
처음 부터 안된다고 했으면 다른 방법으로 비슷한 신발을 구매 했을텐데
정작 필요한 날짜에 확인해 보니 무조건 안된다고 합니다.
비슷한 디자인에 비슷한 가격으로 급히 구매는 안됨니다.
할려고 하면 몇일 전에 했어야 되는데 필요한 당일 구매는 힘들죠.
그러데 황토방 상담사는 무조건 안된답니다.
아니면 환불 해주겠다 하는데 지금 당일 필요한데 신청당일 안된다고 했어야 되는데
돼지도 않으면서 사기로 됀다고 일단 신청 받아놓고 안돼면 그만 식입니다.
몇일간을 시간과 당장 필요할때 사용 못하는 저는 어떻게 합니까?