인터파크의 소비자 기만! > 소비자 상담 게시판

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[ ] 인터파크의 소비자 기만!

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  • 작성자 : 이재원
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 12-12-14 10:46:01

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인터파크에서 모유수유보관팩을 구매하였습니다!
파일에 보냈듯 1팩에 3300원 판매를 하고있었습니다!
그리고 6600원에 파는것, 같은제품을 두배의 가격에 파는거라 당연히 2팩을 주는것인줄 알았습니다! 두팩주는것 처럼 꾸며져있었구요! 하지만 동일하게 한팩만을 6600원에 판매하는겁니다!
5개를 구매했는데(저는 1번신청에2팩해서 10팩인줄알았음) 달랑 5팩만 온겁니다! 뭐냐고 인터파크에 따지고 판매자에게 애기 했더니 원래 그렇게 판다고? 소비자 기만 아닙니까? 모르는 사람은 6600원에 사고 아는 사람은 3300원에 사고, 같은판매자가 뭐하는거냐 따지니깐 하는말이 반품하랍니다! 택배비 5천원과함께...
그래서 그렇게는 못한다 택배비를 제가 왜 내냐 하며 반품했는데 물건을 8일날 수거완료 반송됐다 하는데 아직까지 카드 처리가 되지않아 카드값이 그대로 청구가 되었습니다!
이거 완전 소비자 기만 아닙니까? 5천원 아무것도 아닙니다! 하지만 화가 나서 이대로 그냥 있기에는 소비자인 저를 비롯해 다른사람들이 피해볼까봐 그냥 못지나치겠습니다! 해결방법을 좀 제시해주세요...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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