경상북도 안동 OST쥬얼리 샾의 행태를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 경상북도 안동 OST쥬얼리 샾의 행태를 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 홍순혁
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 12-10-16 13:34:59

본문

제가 10월13일 낮에 경상북도 안동시에 소재하고 있는 ost쥬얼리샾에서 메탈 손목시계를 구입을 하였습니다.
월래는 춘천이 집이여서 처형댁에 놀러간김에 제품을 구입하기 위해서 찾아 갔죠.
구입처에서 저는 집이 춘천이라고 춘천에도 대리점이 있느냐고 수차례 문의를 하였지만 직원분께서 분명이 있다고 확답을 주셨습니다.
저는 믿고 구입을 하게 되었죠
그런데 14일 저는 디자인이 별로 맘에 들지 않고 시계줄도 너무 길어서 a/s를 받아볼 요량으로 안동에 있는
ost쥬얼리샾에 문의를 드리니 제품교환이 가능하다는 답을 듣게 되었습니다.
그래서 저는 낮에는 일을 하고 있느지라 와이프가 대신하여 찾아갈려고 춘천점에 전화를 넣어보니
대리점 자체가 없다는거 아니겠습니까?!
저는 그럼 누굴 믿고 시계를 구입을 한것인가요....
제가 시계만 샀다면은 몰라도 와이프 목걸이와 귀걸이 셋트도 같이 샀는데...
현장 a/s가 된가는것을 믿고 실뢰하기에 구입을 한것인데 이렇게 허무할수가 없습니다.
그래서 저는 OST쥬얼리 안동점에 전화하여 상황이 이렇게 됐으니 환불을 요구를 했습니다.
그런데 안동점에서는 뜻밖에 말을 하는 겁니다.
13일 저희를 맞이 해주신 대리점 직원분은 본사에서 내려오신 분이라고 하시는 거고 환불은 본사에서 직접 해줄수 밖에 없다는겁니다.
무슨 이런경우가 다 있습니까?!
제가 분명히 여러차례 물어봤을떄 춘천지점이 있다고 하였고 저희를 대응 해주신 직원분이 본사 직원분이라면 춘천 지점이 없다는 것쯤은 더 잘알수 있을꺼 같은데요
저는 진짜 꼭 환불을 받고 싶습니다.
A/S나 교환을 원하시면 가까운 원주점이나 강릉점을 찾으시라는데.....아후~
그 교통비며 시간이며 제가 손해를 보면서 까지  그렇게 해야겠습니까?ㅠ
너무 억울하고 답답하기만 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 귀금속에 관련하여 치수상의 문제, 도금 또는 입힘상태 불량의 문제, 조립불량 등 제품판매업자의 귀책사유가 아니면 환급받으시기 어려우리라 사료되며 다만, 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 환불 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518484 기타 라움클린 백은혜 2026-06-08
1518483 휴대전화 삼성전자 전익수 2026-06-08
1518482 기타 cu 편의점 최해나 2026-06-08
1518480 식음료 찰찰보리식빵

처리중

결제
김정희 2026-06-08
1518479 자동차 쏘카 김은찬 2026-06-08
1518477 유통 https://www.facebook.com/share/r/1LuLq6pmH1/ 여문자 2026-06-08
1518474 생활용품 (주)신세계까사 까사미아마곡점 정천길 2026-06-08
1518463 기타 남통동 크린토피아 이재숙 2026-06-08
1518453 휴대전화 삼성전자 최 진 하 2026-06-08
1518452 식음료 롯데웰푸드 김창배 2026-06-08
1518451 서비스 아자스쿨 이명남 2026-06-08
1518447 유통 쿠팡 임영미 2026-06-08
1518446 생활용품 위드금창 (금창산업) 박정은 2026-06-08
1518445 생활용품 먼데이하우스 윤상한 2026-06-08
1518443 생활가전 (주)우현티앤씨 이후정 2026-06-08
1518439 자동차 혼다모터사이클 유학송 2026-06-08
1518436 휴대전화 I store 인천점 한미영 2026-06-08
1518429 생활용품 홈앤힐

처리중

반품
이서연 2026-06-08
1518426 생활가전 LG전자 박진석 2026-06-08
1518424 생활가전 (주)아아닉 신주희 2026-06-08
1518422 유통 쿠팡 김영미 2026-06-08
1518421 기타 연우바이오 노벨엔오코끼리 김수빈 2026-06-08
1518420 기타 오피셜키아이템(Oki) 쿠팡내 김민정 2026-06-08
1518419 유통 원핏(ONEFIT) 윤성한 2026-06-08
1518418 유통 더모즈 차형우 2026-06-08
1518416 유통 지젤슈즈 이미경 2026-06-08
1518415 기타 하나태평양약국 박순덕 2026-06-08
1518414 유통 니쁜스

처리중

환불지연
김기연 2026-06-08
1518412 생활가전 대유위니아 조옥현 2026-06-08
1518411 기타 대호테크 추교민 2026-06-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.