sk엔카에대해서 고발합니다 . 처리 부탁드립니다 잘읽어주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] sk엔카에대해서 고발합니다 . 처리 부탁드립니다 잘읽어주세요

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  • 작성자 : poop727
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 12-09-21 11:43:26

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안녕하세요 저희는 자동차매매단지에서 일하는 한 팀인데여
팀원중에 세명이 엔카에 다달이 돈을 지불하며
에스케이엔카를 사용하고 있습니다
여기도 대기업이고 서비스 차원 아닙니까 ?
제남편과 과장님한분 아이디가
강제삭제 되었습니다
이런적이 한두번아닙니다
누가 고의적으로 이러는데 결국은 실카이기때문에
서류제출하고 이것저것하여서 다 풀어놓으면 누가 또 신고하고 또풀고 이런게 반복이 되었고 (서류도 복잡함.그리고 엔카 여직원들은 풀어줄생각이 없음 실카인데도)
근데 제꺼도 정지를 당했습니다 왜냐면
남편이 회원가입을할때 이메일을 제
꺼 써 가입을했다는 이유로 ...
삭제당한사람과 연관되있어서 제꺼도 정지입니다 ..엔카에 전화해서 따져봤자 말 못이깁니다
엔스케이 엔카 상담원 정선희.박미경 (가명을 말했는지 실명말했는지 모르겠네여)
결국은 회원탈퇴한다고 했습니다 제꺼
그럼 영구삭제 됩담니다 ..그래서 18일날 결제했으니깐 20일 어제 였으니깐
이틀치 빼고 돌려준담니다 8만얼마
그럼 광고가 어제까지 나가야 하는것 아닙니까 ?
어제 12시까지 나가야 하는게 정상인데 바로 없어지더군요
진짜 웃끼지도 않습니다
사람 무시하는것도 아니고
전화상담중에 말 안통하면 끊어버리고
말도 자기네 할말만하고
교육을 도대체 어떻게 시키는지
그리고 기분나쁜투로 저에게 ..
자기네가 부당하다고 생각하면 소비자보호센터에 신고하라고 하더근요 뭐가 그리 당당한가요
대기업 서비스는 이런가요 ?
더러워서 이제 엔카는 사용안합니다 상담원들이 너무 싸가지가 없는바람에
그리고 저희남편도 엔카 삭제 당한거 결국은 안풀었담니다 더러워서 짜증나서 그여자들이랑 이제 통화도 하기싫고 목소리도 듣기싫데여
그게 다 실카인데
저도 오늘부터 딴사람아이디로 가입한후에
아무나 신고하고 다녀도 되겠지요 ?
허위매물로요 ..
에스케이 망해먹을때까지 전부 신고할까봐여 아무나 ...
그럼 저희처럼 억울한사람 막 생겨나겠네여
진짜 저희사무실이 잘나간다는이유로 누가 고의적으로 이러는거 같은데
매번 푸는것도 힘들고 ...조치를 취해주는것도 아니고
신고한사람과 3자대면도 안되고
이거 너무 한거 아닙니까?
특히 어제까지 나가는광고 돈뺐으면 어제까지 나가야지 ...
바로 내려버리는
파렴치한 에스케이 상담원 고발합니다 진짜 ...다 싸가지 없습니다 ..
에스케이 담당 교육은 누가 시키는건지 원...
진짜  자동차 딜러들은 매일 하루하루가 바쁘고 광고 나가는것도 정말 중요한데 ...
사이트 관리하는 직원들이 이러면 저같은사람이 아마 늘어날꺼 같으니 조취치해주세여 ..제발여
그리고 영구삭제는 얼어죽을..
회원탈퇴하는대신 다신 가입하지 마라 이런식이고 ..
너무 합니다
에스케이엔카요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

중고자동차매매업무 관련하여 해당업체를 이용하시는 과정에서 업체의 무성의하고 불친절한 업무행태에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 해당업체에 정지관련 약관을 토대로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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