옥션에 텐트 구매 후 구멍난 텐트 배송 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 옥션에 텐트 구매 후 구멍난 텐트 배송

페이지 정보

  • 작성자 : 최현진
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 12-07-26 11:28:44

본문

참 어이없는 일을 겪었네요
옥션에서 판매자 닉네임 : 텐트/판매자 상호 : 토키자베스/대표자 : 윤성광/전화번호 : 070-4112-2212

위 판매자를 통해서 7월 17일 텐트를 구매했습니다.
21일 캠핑을 가기위해 구매한 텐트여서 서둘러 주문했고 18일 수령을 했습니다.
제품 수령 후 집에서 확인을 못한게 걸리긴 했지만 세 제품에 이상이 있을까 하고 21일 캠핑장에 도착후
텐트를 설치해보니 입구에 손톱 반만한 구멍이 나있더군요
또한 주위로 헤진 흔적도 있구요
캠핑장에 도착했으니 어쩔 수 없이 텐트를 치고 캠핑을 했습니다.
월요일(23일) 판매자에게 수차례 전화를 했으나 받지 않더군요 070-4112-2212
게시판을 통해 문의를 했더니 사용을 했으니 교환이 않된다고 합니다.
저도 장사를 하는 입장이고 캠핑가기전에 확인하지 못한 제 불찰도 있고 해서 참았습니다.
AS를 해준다는 말에 그냥 알았다고 했고 티안나게 해주겠다는 말에 그냥 넘겼습니다.
추가로 폴대를 구매할수 있는 질문에 8,000원을 입금(국민은행 450925-01-015302 예금주 윤성광)
해주면 보내주겠다고 해서 입금을 했는데(24일) 오늘까지 아무런 연락도 없고 전화도 받지 않습니다.
또한 금일 AS센터에서 전화가 왔는데 구멍난 부분에 천을 덧대서 붙여준다고 합니다.
그럼 티가 나지 않냐고 하니 어쩔수 없다고 합니다.
중요한것은 다른 분들의 상품평이나 문의글을 보면 저말고도 이런 불편을 겪은 사람이 더 있다는 겁니다.
이 판매자는 의도적으로 불량품을 판매하고 있는 느낌까지 듭니다.
어찌해야 할까요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 스포츠.레저용품 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능하다 정하고있으며 품질보증기간 이내 하자 발생시 무상수리-교환-환급의 순서로 진행이 됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517059 금융 스타크레디 대부 정윤상 2026-06-05
1517058 항공·여행 트래블로카 이채현 2026-06-05
1517057 항공·여행 NOL 티켓 최지혜 2026-06-05
1517056 기타 무강메디AD

처리중

강제구매
진형석 2026-06-05
1517055 기타 의류 하이라이트브랜즈 시에라디자인 유민경 2026-06-05
1517054 유통 쿠팡 하윤비 2026-06-05
1517053 기타 스픽이지랩코리아주식회사 윤혜현 2026-06-05
1517052 생활용품 디스댓 (thisthat) 안수진 2026-06-05
1517051 기타 베리시 김혜미 2026-06-05
1517050 생활가전 대유위니아 장유빈 2026-06-05
1517049 생활가전 LG전자 우정인 2026-06-05
1517048 통신 KT

처리중

복지할인
정해옥 2026-06-05
1517047 생활가전 대유위니아 김춘화 2026-06-05
1517046 유통 HUMAN Daily 오성헌 2026-06-05
1517045 금융 현대해상 최선희 2026-06-05
1517044 기타 더진심학원 최미선 2026-06-05
1517043 유통 쿠팡 판매자 노드포트 김건우 2026-06-05
1517042 생활용품 비렌느 황미연 2026-06-05
1517041 생활가전 세스코 민소정 2026-06-05
1517040 생활용품 아임도쿄 구매자 2026-06-05
1517039 유통 Gerfine(home & kitchen)

처리중

반품신청
박봉숙 2026-06-05
1517038 유통 롯데온 이은호 2026-06-05
1517037 자동차 쏘카 쏘카이용자 2026-06-05
1517036 서비스 supercell 김인철 2026-06-05
1517035 기타 예명 가명업체, 미래당업체 최민채 2026-06-05
1517034 서비스 nc소프트 (리니지클레식) 김승완 2026-06-05
1517033 서비스 NC소프트 원민재 2026-06-05
1517032 기타 은인터내스넬 마이쿠팡15446026 김길수 2026-06-05
1517031 생활가전 필립스 황효선 2026-06-05
1517030 건설 롯데건설 최민채 2026-06-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.