갤럭시S3에 대한 불만사항으로 글을 올립니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시S3에 대한 불만사항으로 글을 올립니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김성훈
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 12-07-13 14:05:43

본문

갤럭시S3에 대한 불만사항으로 글을 올립니다.

안녕하세요.

저는 3일전인 2012년 7월 10일 새로나온 스마트폰 갤럭시S3를 구매한 소비자입니다.

이 글을 쓰는 이유는 삼성의 무책임하고 방자한 태도때문에 여론이 형성되어 입장을 바꿨으면 하는 요구로 섰습니다.


다름이 아니라 전 소위 말하는 애플빠였습니다.
애플제품을 너무 좋아해 아이폰4S와 맥북프로, 아이패드, 애플TV까지 살 정도였으니까요.
하지만 얼마전 갤럭시S3를 보고 아 드디어 삼성이 일을 냈구나 싶어 구매결정을 했습니다.


그런데 중요한 문제가 있었습니다.

제가 쓰는 맥북프로와는 연결을 하니 인식이 안되는 것이었습니다.

아는분 맥북에어를 사용해봐도 결과는 똑같았습니다.


이에 삼성as센터에 전화를 해서 물어보니 삼성에서는
'우리는 윈도우(windows OS) xp부터 7까지만 지원을 한다.
맥(Machintosh)는 지원하지 않으며 할 계획이 없다'라는 매우 기만한 대답을 받았습니다.

그 전 갤럭시 S2를 사용할때는 '이동식디스크'형식으로 맥에서 지원되던것들이

'구글 안드로이드'에서 '아이스크림샌드위치(4.0)'에서부터 MTP라는 새로운 방식의 연결방식을 채택했는데 이것은 윈도우에서도 작동이 되고 맥 사용자들을 위해서도 작동되게 해놨습니다.

그런데 OS에서는 하위단계인 삼성에서 우리는 지원하지 않고 계획조자 없다고 하는 이 방자하고 기만한 태도에 경악을 금치못하고 열이 받아 인터넷 검색을 하다보니
'미국,영국 삼성 갤럭시s홈페이지'에 Kies for mac(갤록시용 아이튠즈)가 맥용으로도 있는것이었습니다. 외국에서는 맥 사용자들이 많으니 배려해준것으로 사료됩니다.

우리나라에서도 2010년 아이폰이 들어온 이후 '맥'사용자가 기하급수적으로 늘어나는 이 상황에서 갤럭시s2에서도 연결 가능하던것을 s3넘어오면서 지원 안하고 지원 계획조차 없다는 삼성의 태도에 분통을 터트릴 수 밖에 없었습니다.

최근 '번인(Burn-in)'현상에 대해 삼성은 책임지지 않는다고 공지했다가 여론이 형성되자 그 문구를 지우고 AS해준다고 입장을 변경한것으로 알고있습니다.

현재 맥 사용자들을 위한 배려가 전혀 없는 이 상황이 삼성의 맥 사용자들을 위해 생각이 전혀 없고 여론이 없기 때문이라 사료되어 여론을 형성하고자 이 글을 올립니다.

제발 주변 사람들께 알려주어

맥 사용자들은 삼성이 입장을 바꾸지 않는 한 갤럭시S3로 자료전송을 할 수 없으니 구매하지 말라고 권유해주시기 바랍니다.

저같은 피해자가 또 생기지 않기를 빕니다.


PS. 인터넷을 검색해보니 루팅을 하였을 경우 가능하다고 나옵니다.
하지만 삼성의 입장에선 루팅은 절대 해서는 안된다고 합니다.
그렇지만 상식적인 입장에서 전송을 하기 위해서는 루팅이 필요하지 않을까요?
지원 계획조차 없는 이 시점에서 상식적으로 파일 전송을 위해 루팅을 고려하고 있는 제가 잘못 된 것일까요?

PS2. 갤럭시 S3가 쿼드코어를 사용해 성능은 빨라졌지만 배터리 성능이 매우 취약합니다.
2100mA라는 대용량 배터리지만 최대밝기를 기준으로 5.6시간 사용 가능하게

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 휴대폰을 이용하시는데 불만족스러운 휴대폰 프로그램과 서비스로 인해 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516464 통신 스텔라그로브

처리중

사기판매
정보겸 2026-06-04
1516463 식음료 욜로부로 윤칠수 2026-06-04
1516461 자동차 (주)엘리모터스 방효남 2026-06-04
1516459 식음료 비엔날17 전미화 2026-06-04
1516458 생활용품 카시오

처리중

반품거부
최고운 2026-06-04
1516456 생활가전 비에스온 지성현 2026-06-04
1516455 생활가전 삼성전자 남정미 2026-06-04
1516453 생활용품 아티레이크 신정원 2026-06-04
1516448 유통 포근해(닥터프렌드)-침구 외 김태영 2026-06-04
1516447 유통 신세계몰(SSG닷컴) 임보라 2026-06-04
1516442 기타 카바조 서병태 2026-06-04
1516441 기타 프리즘코리아 권현진 2026-06-04
1516440 건설 삼례 노루표 페인트 대리점 이찬구 2026-06-04
1516439 유통 그린테크라이프 차지혜 2026-06-04
1516438 기타 네이버비너스플러스샵 주정연 2026-06-04
1516436 생활용품 쿠팡 이재진 2026-06-04
1516434 통신 KT 이지연 2026-06-04
1516433 항공·여행 국외항공사 최민채 2026-06-04
1516430 생활용품 미송세탁 김영철 2026-06-04
1516429 기타 이사곰 강선아 2026-06-04
1516424 기타 SLOWFORU(슬로포유) 이보현 2026-06-04
1516423 유통 테무 신성하 2026-06-04
1516421 생활용품 네이버쇼핑(독일마마) 윤지영 2026-06-04
1516420 금융 주식회사 에이치에너지(모햇) 박기태 2026-06-04
1516419 유통 (주)리씽크 / 1544-0860 정낙규 2026-06-04
1516416 건설 포스코건설 최민채 2026-06-04
1516415 서비스 머리카락 검사 DNA 업체 최민채 2026-06-04
1516414 기타 기자디스패치업체, 압구정부동산업체들 최민채 2026-06-04
1516413 건설 현대건설 김기수 2026-06-04
1516412 식음료 롯데리아 파주야당역점 임유상 2026-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.