[ 엘지유플러스 ] 해외로밍시
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- 작성자 : 은소현
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-11-19 13:31:23
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20일 유럽여행하는동안 해외로밍을 차단하고 스위스에 있는동안 딱 2일만 해외로밍을 받았거든요.
근데 제가 두번이나 전화해서 차단을 확인했는데 불구하고 연결한것으로 나왔다고 하네요.
여행중간에 딱 이틀만 로밍연결하고 다시 차단해달라고 두번이나 확인전화했는데도
끝까지 계속 연결한것으로 나온다고 하더군요.;;;;
그래서 결국 요금이 지난달보다 2.5배인 88,000원으로 나와서 내역서 발급받아 살펴보니..
제가 건 전화가 통화연결이 되지않아도 상대방의 안내멘트만 듣고 끊어짐에도 불구하고 제게 요금이 부과되고..;;
또 한국 카드사에서 저한테 전화를 걸어 제가 일부러 받지않아도 상대방이 제게 전화건 요금도 저에게 부과가 되더군요..;;
이건 너무 말도 안되고 부당하다고 여겨지네요..
이 건에 대한 문제해결좀 부탁드립니다.
감사합니다.
근데 제가 두번이나 전화해서 차단을 확인했는데 불구하고 연결한것으로 나왔다고 하네요.
여행중간에 딱 이틀만 로밍연결하고 다시 차단해달라고 두번이나 확인전화했는데도
끝까지 계속 연결한것으로 나온다고 하더군요.;;;;
그래서 결국 요금이 지난달보다 2.5배인 88,000원으로 나와서 내역서 발급받아 살펴보니..
제가 건 전화가 통화연결이 되지않아도 상대방의 안내멘트만 듣고 끊어짐에도 불구하고 제게 요금이 부과되고..;;
또 한국 카드사에서 저한테 전화를 걸어 제가 일부러 받지않아도 상대방이 제게 전화건 요금도 저에게 부과가 되더군요..;;
이건 너무 말도 안되고 부당하다고 여겨지네요..
이 건에 대한 문제해결좀 부탁드립니다.
감사합니다.
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.