[ 유튜브통한 패션 ] 환불처리 미흡
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- 작성자 : 박주선
- 조회수 : 216회
- 작성일 : 26-05-19 17:03:09
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자켓 두벌구입했는데 광고와 달라 반품처리 하는과정이 너무 미흡합니다.
78900원에 구입했는데 반품없이 2만원 환불해주는것으로 마무리하자고 늦게서야 통보가 왔습니다
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- Screenshot_20260519_151104_Samsung Browser.jpg (835.1K) DATE : 2026-05-19 17:18:47
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.