벽걸이형 TV를 스탠드형으로 교체하려는데 재고가 없다네요 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] 벽걸이형 TV를 스탠드형으로 교체하려는데 재고가 없다네요

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  • 작성자 : 홍정우
  • 조회수 : 72회
  • 작성일 : 13-07-13 14:51:13

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4년전 결혼을 앞두고 큰맘 먹고 대형 TV구입했습니다.
2백여만원을 훌쩍 넘는 돈이지만 10년 이상 사용하리라 다짐하고 고민끝에 구매했습니다.

신혼집은 벽걸이 설치가 가능한 구조라 벽걸이형으로 구입했고,
나중에 언제든지 스탠드형으로 변경가능하다는 설명에 망설임없이 구입했습니다.

구매 후 채 4년이 지나지 않은 시점 이사를 하게 되었고,
TV설치하려니 벽걸이는 불가해서 스탠드형으로 변경하려했더니 재고가 없다네요.

당췌 이게 무슨말입니까? 판매한지 채 4년도 지나지 않은 상품이 재고가 없다니요?
LG전자 장사 이런식으로 합니까? 한두푼 하는 것도 이 TV는 버려야하는겁니까?
아니면 한대 더 구입하라는 얘긴건지? 정말 이해가 안갑니다.

팔때는 이것저것 다해줄것처럼 얘기해놓고.. 팔아놓고는 나몰라라 무책임한 태도..
최소 서비스센터에서 재고가 없으면 찾을 방법이라도 갈켜주시던지 해야하는거 아닌가요?

우리나라에 몇 안되는 세계적인 기업인 LG전자가 이런식으로 무책임한 태도라니.
정말 화가납니다..

그때 판매하셨던 분에게 각서라도 한장 받았어야 하는겁니까?
전 앞으로 LG에서 뭐든 구입을 하면 각서를 받던 녹취를 뜨던 해야겠습니다.

정말이지 거실 한켠에 세워둬 언제쓰러질지 모르는 몇백만원짜리 TV를 보니 미칠지경입니다.
책임있는 답변 부탁드립니다.

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