[ 참참참24시 ] 음식배달
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- 작성자 : 신영준
- 조회수 : 124회
- 작성일 : 13-10-12 11:33:11
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강남 음식배달집에 음식을 2인분 시켰는데
공기밥을 2개 추가로 시켜달라고 하니깐 안된다고 그러는겁니다
이유인즉슨 공기밥을 그렇게 시키면 공기밥 장사를 하는거 밖에
안된다고 전화받는 사장이 말을 하네요
도대체 어의가 없어서 분이 안풀립니다
공기밥을 2개 추가로 시켜달라고 하니깐 안된다고 그러는겁니다
이유인즉슨 공기밥을 그렇게 시키면 공기밥 장사를 하는거 밖에
안된다고 전화받는 사장이 말을 하네요
도대체 어의가 없어서 분이 안풀립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 편안한 주말 되세요.