[ 티브로드 ] KT에서 티브로드로 전화이전을햇습니다...
페이지 정보
- 작성자 : 김미경
- 조회수 : 154회
- 작성일 : 13-10-10 21:28:30
본문
개통을 10월9에 했습니다.
제가 알기로는 몇년전에 인터넷전화가 금융 폰뱅킹이 안되는걸로 알고있었습니다.
제가 티브로드상담원께 인터넷전화도 폰뱅킹이 가능하냐고 문의를했습니다. 당연히 된다고 해서 티브로드로 전화를 이전했습니다. 그런데 오늘(10일) 아침에 폰뱅킹을 하니 인터넷전화라서 폰뱅킹이안된다고 멘트가 나오더군요.
그래서 은행에 상담원과 통화를 한 결과 6000원을 내고 OTP를 설치해야한다고 했습니다.
그러면 제가 거래하는 은행은 전부 6000원을 내고 설치를해야해서
티브로드상담원에게 해지를 하고싶다고 했습니다. 그랬더니 OTP설치를 해야하며 해지를 할경우 43000원을 위약금으로 지불해야 한답니다. 제가 폰뱅킹에 대해서도 문의를 했고, 개통한지 하루밖에 안지났습니다. 어떻게 해야 하나요?
제가 알기로는 몇년전에 인터넷전화가 금융 폰뱅킹이 안되는걸로 알고있었습니다.
제가 티브로드상담원께 인터넷전화도 폰뱅킹이 가능하냐고 문의를했습니다. 당연히 된다고 해서 티브로드로 전화를 이전했습니다. 그런데 오늘(10일) 아침에 폰뱅킹을 하니 인터넷전화라서 폰뱅킹이안된다고 멘트가 나오더군요.
그래서 은행에 상담원과 통화를 한 결과 6000원을 내고 OTP를 설치해야한다고 했습니다.
그러면 제가 거래하는 은행은 전부 6000원을 내고 설치를해야해서
티브로드상담원에게 해지를 하고싶다고 했습니다. 그랬더니 OTP설치를 해야하며 해지를 할경우 43000원을 위약금으로 지불해야 한답니다. 제가 폰뱅킹에 대해서도 문의를 했고, 개통한지 하루밖에 안지났습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 이전글인터넷게약 13.10.10
- 다음글휴대폰 부당요금 부과와 횡포 13.10.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.