[ Swim119 ] 전화연결도 안되는 웹사이트
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- 작성자 : 정윤주
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-10-01 10:13:15
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지난주에 swim119라는 웹사이트에서 수영복,수경,수모,수영복가방을 구매하였는데 수영복은 재고가없다며
수영복을 제외한 나머지상품만 배송이 왔습니다 그리고 재고여부를 물어보니 없다하여 환불을 요청했는데 5일넘게 아무 소식이없습니다 게시판에 글은 비공개로만 적게 되어있고 글작성을하여도 답변도없고 전화를 걸면 통화중이라고 나오거나 없는번호라고 나옵니다 환불받고싶은데 연락조차 안되어서 답답하기만하네여 저같은 또다른 피해자가 없길 바라면서 조치를 부탁드립니다
수영복을 제외한 나머지상품만 배송이 왔습니다 그리고 재고여부를 물어보니 없다하여 환불을 요청했는데 5일넘게 아무 소식이없습니다 게시판에 글은 비공개로만 적게 되어있고 글작성을하여도 답변도없고 전화를 걸면 통화중이라고 나오거나 없는번호라고 나옵니다 환불받고싶은데 연락조차 안되어서 답답하기만하네여 저같은 또다른 피해자가 없길 바라면서 조치를 부탁드립니다
관련링크
- http://Www.swim119.com 1회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일환불을 받으셔야 하는 쇼핑몰에 연락이 되지 않아 몹시 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.