일방적으로 계약취소 환불처리한 쿠팡! > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡 ] 일방적으로 계약취소 환불처리한 쿠팡!

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작성자 : 강민희
조회수 : 504회
작성일 : 13-07-10 16:58:48

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6월 16일에 쿠팡에서 통일워터파크 할인권을 구입했습니다.7월 20일까지 사용하는거라서 아직 사용을 안하고 있었는데 7월 9일 어제 쿠팡에서 계약취소 환불한다는 문자가 왔습니다. 오늘 전화해서 이유를 들어보니 통일워터파크가 여업을 하지 않는다는 것입니다.그래서 알겠다고 하고 통일워터파크에 전화를 했더니 영업을 하고있다는 것입니다.그래서 다시 쿠팡에 전화를해서 왜 거짓말을하며 일방적으로 취소를 하냐고 했더니 통일워터파크에 문제가 있다며 책임을 회피했습니다.그러더니 갑자기 전화가 안들리는 것처럼 쇼를 하더니 끊어버리는것입니다.정말 억울합니다.죄송하다고 사정을해도 모자란데 오히려 거짓말을하며 소피자를 우롱하는 쿠팡을 고발합니다 !

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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