[ 중화요리 ] 음식물 믹서기 업체 “매직파워”를 고발합니다.
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- 작성자 : 선용철
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 13-10-08 02:11:30
본문
식당 운영자 입니다.
식당 운영자들에겐 매일 어마하게 나오는 음식쓰레기 처리 및 비용문제가 큰 문제입니다.
요 근래 음식쓰레기 수거업체들의 잇따른 도산으로 인해 음식물쓰레기 처리문제가 큰 이슈인 상태. 이런 어려움을 틈타 힘든 시기를 보내고 있는 자영업자를 울리고 횡포한 음식물 믹서기 업체 “매직파워”를 고발합니다.
매직파워 싸이트: http://www.매직파워.com/
고객센터 1566-2615
1. 음식물 믹서기 업체 “매직피워(또는 진성이라 칭함)”이라는 영업부장의 상담으로
음식물 믹서기 “중형”사이즈 설치
2. 2013.6.13 현찰 170만원 구입. 그러나 설치 며칠 후 차단기 떨어짐 현상 발생.->
책임회피-> A/S 일방적 거절-> 수차례 컨택&며칠을 싸워서 기사방문
3. A/S기사 검사결과 기계문제로 판명 ->기계교체는 회사측과 처리하라 지시
4. 며칠 후 말 바꿔 기계문제가 아닌 용량부족으로 과부하가 걸리는 거라며 돈을 추가로 들여 현재 “중형”을 “대형”으로 교체하라 요구-> 울며 겨자 먹기로 현찰 80만원 추가 대형으로 교체
5. 대형으로 교체 한달 후 또 다시 차단기 떨어짐 문제 재 발생
6. 연락두절/ 수차례 컨택&며칠을 싸워서 기사방문
7. 기계 안 구멍이 났으니 250만원 다시 내고 새 기계 도입하라 요구
==>3개월 남짓 써먹지도 못한 채 250만원 사기 당함.
제일 괘씸한 건 문제발생 시 업체의 태도. 연락두절은 기본. A/S는 해줄 생각도 없이 무조건 업장과실이라 밀어붙혀 설치하면 그걸로 끝이며 추가설치 요구 하는 사기업체! 어느 정신 나간 사람이 내 돈 내고 이 골치 썩으며 고작 3개월 채 쓰지도 못할 기계를 250만원이나 주고 설치하겠습니까?
분명 설치상담 시 영업부장에게 하루에 나오는 음식물 쓰레기 양 전달 후 중형모델 설치한건데
이제와 용량부족이라며 추가 80만원이나 주고 대형으로 바꿨더니, 이제는 기계안 구멍이나 250만원을 또 다시 주고 새기계로 도입하라니요?!
영업부장 연락두절 상태고 회사 고객센터는 불통일 뿐 그 누구와도 통화가 되지 않는 상태로
그렇게 하루하루 기다리며 나온 쓰레기양이 약 500리터 넘어가며 쌓여 썩어가고 있는 상태입니다.
<<더불어 조잡한 핵심부품 고발합니다.>>
1.믹서기의 가장 핵심인 음식물 분해부품이 스텐이 아닌 플라스틱재질.
2.상식적으로 스텐이라 여겼던 부품이 뜯어보지 않는이상 겉으로는 교묘히 보이지 않게 둘려쌓아놓아 설치시는 전혀 알 수 없는 상태. 문제 발생해 A/S기사가 뜯어본 후에야 스텐이 아닌 플라스틱 부품으로 조잡하게 만들었음 확인
음식쓰레기 수거업체들의 잇따른 도산으로 인해 음식물쓰레기 처리문제가 큰 이슈인 요즘을 틈타 A/S는 해줄 생각도 없이 무조건 업장과실이라 밀어붙혀 선택권이 없는 자영업자 호주머니를 털어가는 비겁한 업체가 이 땅에서 뿌리 내리지 않도록 조속한 처리 부탁 드립니다.
저와 같은 상황에 처한 업주들을 심리를 이용한 사기 업체 “진성”은 벌받아 마땅하고 또 벌을 받아야 저와 같은 억울한 제2,3의 피해자가 생기지 않을 것입니다.
처리할 고충이 수없이 많은 거 잘 알고 있습니다. 늘 감사 드립니다.
긴 글 읽어 주시느라 고생 많으셨고 감사 드립니다.
환절기 감기 조심하시고 그럼 조속한 답변 기다리고 있겠습니다.
식당 운영자들에겐 매일 어마하게 나오는 음식쓰레기 처리 및 비용문제가 큰 문제입니다.
요 근래 음식쓰레기 수거업체들의 잇따른 도산으로 인해 음식물쓰레기 처리문제가 큰 이슈인 상태. 이런 어려움을 틈타 힘든 시기를 보내고 있는 자영업자를 울리고 횡포한 음식물 믹서기 업체 “매직파워”를 고발합니다.
매직파워 싸이트: http://www.매직파워.com/
고객센터 1566-2615
1. 음식물 믹서기 업체 “매직피워(또는 진성이라 칭함)”이라는 영업부장의 상담으로
음식물 믹서기 “중형”사이즈 설치
2. 2013.6.13 현찰 170만원 구입. 그러나 설치 며칠 후 차단기 떨어짐 현상 발생.->
책임회피-> A/S 일방적 거절-> 수차례 컨택&며칠을 싸워서 기사방문
3. A/S기사 검사결과 기계문제로 판명 ->기계교체는 회사측과 처리하라 지시
4. 며칠 후 말 바꿔 기계문제가 아닌 용량부족으로 과부하가 걸리는 거라며 돈을 추가로 들여 현재 “중형”을 “대형”으로 교체하라 요구-> 울며 겨자 먹기로 현찰 80만원 추가 대형으로 교체
5. 대형으로 교체 한달 후 또 다시 차단기 떨어짐 문제 재 발생
6. 연락두절/ 수차례 컨택&며칠을 싸워서 기사방문
7. 기계 안 구멍이 났으니 250만원 다시 내고 새 기계 도입하라 요구
==>3개월 남짓 써먹지도 못한 채 250만원 사기 당함.
제일 괘씸한 건 문제발생 시 업체의 태도. 연락두절은 기본. A/S는 해줄 생각도 없이 무조건 업장과실이라 밀어붙혀 설치하면 그걸로 끝이며 추가설치 요구 하는 사기업체! 어느 정신 나간 사람이 내 돈 내고 이 골치 썩으며 고작 3개월 채 쓰지도 못할 기계를 250만원이나 주고 설치하겠습니까?
분명 설치상담 시 영업부장에게 하루에 나오는 음식물 쓰레기 양 전달 후 중형모델 설치한건데
이제와 용량부족이라며 추가 80만원이나 주고 대형으로 바꿨더니, 이제는 기계안 구멍이나 250만원을 또 다시 주고 새기계로 도입하라니요?!
영업부장 연락두절 상태고 회사 고객센터는 불통일 뿐 그 누구와도 통화가 되지 않는 상태로
그렇게 하루하루 기다리며 나온 쓰레기양이 약 500리터 넘어가며 쌓여 썩어가고 있는 상태입니다.
<<더불어 조잡한 핵심부품 고발합니다.>>
1.믹서기의 가장 핵심인 음식물 분해부품이 스텐이 아닌 플라스틱재질.
2.상식적으로 스텐이라 여겼던 부품이 뜯어보지 않는이상 겉으로는 교묘히 보이지 않게 둘려쌓아놓아 설치시는 전혀 알 수 없는 상태. 문제 발생해 A/S기사가 뜯어본 후에야 스텐이 아닌 플라스틱 부품으로 조잡하게 만들었음 확인
음식쓰레기 수거업체들의 잇따른 도산으로 인해 음식물쓰레기 처리문제가 큰 이슈인 요즘을 틈타 A/S는 해줄 생각도 없이 무조건 업장과실이라 밀어붙혀 선택권이 없는 자영업자 호주머니를 털어가는 비겁한 업체가 이 땅에서 뿌리 내리지 않도록 조속한 처리 부탁 드립니다.
저와 같은 상황에 처한 업주들을 심리를 이용한 사기 업체 “진성”은 벌받아 마땅하고 또 벌을 받아야 저와 같은 억울한 제2,3의 피해자가 생기지 않을 것입니다.
처리할 고충이 수없이 많은 거 잘 알고 있습니다. 늘 감사 드립니다.
긴 글 읽어 주시느라 고생 많으셨고 감사 드립니다.
환절기 감기 조심하시고 그럼 조속한 답변 기다리고 있겠습니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 음식물처리기를 구입하시고 하자자관련 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 피해에 대한 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.