문경컴퓨터프자 소비자의견 묻지않고 비정품제품 판매(windows 7) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 문경컴퓨터프자 ] 문경컴퓨터프자 소비자의견 묻지않고 비정품제품 판매(windows 7)

페이지 정보

  • 작성자 : 김수정
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 13-10-18 20:56:17

본문

안녕하세요. 문경에 살고 있는 김수정이라고 합니다.
얼마전에 컴퓨터가 고장나서 컴퓨터프자 기사 아저씨를 불렀는데요.
윈도우 7으로 업그레이드하면 좋다고 해서 깔아달라고 했고요.
비정품이라고 말도 없었고, 정품으로 할거냐 비정품으로 할거냐 라는 의견을 묻지도 않았구요.
저는 당연히 정품을 깔아줄거라고 알았구요.
이제 보니 윈도우가 정품이아니라고 해서 다시 연락을 드렸더니
모든 소비자들이 정품은 비싸서 당연히 안 쓸려고 했기 때문에 (저뿐만이 아닌 다른사람들한테도 물어본 없이) 불법으로 비정품을 깔았다고 했어요.
그래서 왜 의견도 묻지 않고 비정품을 깔았냐고 하니까 정품을 30만원 주고 하는 사람들이 없어서 비정품을 깔았다고 하시네요. 첨부파일에 통화 녹음한거 있습니다.
어떻해야 되나요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
159579 기타 OST 박건아 2013-11-01
159578 기타 위메프

처리중

환불
이혜림 2013-11-01
159577 생활용품 한일필터

처리중

사기
강민정 2013-11-01
159576 서비스 옐로우캡 택배 김구영 2013-11-01
159570 생활용품 GS SHOP 고주현 2013-11-01
159568 기타

처리중

비밀글
고태원 2013-11-01
159567 통신 쿠키런 구도형 2013-11-01
159566 기타 G마켓 김호민 2013-11-01
159565 기타 모던21 장지아 2013-11-01
159564 생활가전 귀뚜라미보일러 김천 이봉희 2013-11-01
159561 휴대전화 sk텔링크 이철호 2013-11-01
159559 휴대전화 가인 이홍규 2013-11-01
159558 서비스 한영관광개발 노성란 2013-11-01
159556 통신 삼성전자서비스 천영빈 2013-11-01
159549 digital 게이트맨 김은식 2013-11-01
159546 서비스 nc소프트 김정욱 2013-11-01
159545 기타 ringmovie. 강승택 2013-11-01
159544 휴대전화 SK telink 김소연 2013-11-01
159542 통신 올래kt 진성용 2013-11-01
159530 생활가전 삼성전자 조재형 2013-11-01
159527 휴대전화

처리

사기
이성재 2013-11-01
159526 digital 소니코리아 이주용 2013-11-01
159525 통신 (주)와이제이 네트 임완섭 2013-11-01
159524 자동차 기아자동차 김동일 2013-11-01
159523 서비스 강남우체국 김희자 2013-11-01
159522 휴대전화 옵티머스G 정은영 2013-11-01
159521 기타 548

접수

수정
고태원 2013-11-01
159520 기타 1

처리중

1
임경희 2013-11-01
159519 기타 일성콘도미니엄 이문자 2013-11-01
159518 통신 kt 박태정 2013-11-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.