[ g마켓 ] g마켓에서 상품취소, 환불
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- 작성자 : 장미선
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-10-07 16:26:58
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안녕하세요
금번 추석때 직원들 선물로 선물세트를 구매를 했습니다.
그런데 1건은 받지 못했는데 완료처리 했고 1건은 미수령신고를 해놨는데 취소후 환불을 해주지 않고있습니다. 고객센터와 통화를 하면 판매자와 연락하고 처리한다만 하고 있구요 계속 기달려야만 하는 건지 모르겠습니다. 9/17접수했고 지금까지 미처리 되어 9/5일 카드 결재를 해야하는 상황입니다.
사실 어떻게 처리를 해야 할지 모르겠습니다.
금번 추석때 직원들 선물로 선물세트를 구매를 했습니다.
그런데 1건은 받지 못했는데 완료처리 했고 1건은 미수령신고를 해놨는데 취소후 환불을 해주지 않고있습니다. 고객센터와 통화를 하면 판매자와 연락하고 처리한다만 하고 있구요 계속 기달려야만 하는 건지 모르겠습니다. 9/17접수했고 지금까지 미처리 되어 9/5일 카드 결재를 해야하는 상황입니다.
사실 어떻게 처리를 해야 할지 모르겠습니다.
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