[ 청정원 ] 햄에 이물
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- 작성자 : 강유미
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 13-10-09 16:35:37
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안녕하세요 저는 얼마전에 청쥥원 런천미트를 구매했는데요 햄을 요리하려구 캔을 뜯었어요 근데 바닥부분에
검은색 이물이 있었어요 곰팡이같은거 그래서 청정원 고객센터에 9월 30 일에 전화를 했습니나
교환을해준다해서 기다리고 있는데 지금까지 아무 소식이없네요
제가 너무 기분이 나쁘네요 임신 27주차이고 11살 아이도 있는데 먹었으면 어땠을까요?
빨리 클레임에ㅇ대해 처리하는게 업체측 행동이어야 하는거 아닌가요?
검은색 이물이 있었어요 곰팡이같은거 그래서 청정원 고객센터에 9월 30 일에 전화를 했습니나
교환을해준다해서 기다리고 있는데 지금까지 아무 소식이없네요
제가 너무 기분이 나쁘네요 임신 27주차이고 11살 아이도 있는데 먹었으면 어땠을까요?
빨리 클레임에ㅇ대해 처리하는게 업체측 행동이어야 하는거 아닌가요?
첨부파일
- IMG_20130930_154403.jpg (102.9K) DATE : 2013-10-09 16:35:37
- IMG_20130930_154353.jpg (94.0K) DATE : 2013-10-09 16:35:37
- IMG_20130930_154342.jpg (135.1K) DATE : 2013-10-09 16:35:37
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일마트에서 구매하신 햄에서 이물질이 나와서 매우 놀라셨겠습니다. 이물질이 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진 등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.