[ 기아자동차 ] 자동차 서비스 문제
페이지 정보
- 작성자 : 차현시
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 13-10-12 09:21:09
본문
모닝 새차를 산지 3년 9개월이 지났고, 주행거리는 4만km가 안됩니다.
보증수리 시간은 이 중에 하나라도 경과하면 보증수리가 안된다고 합니다.
그건 알겠지만, 자동차 엔진오일에 누유가 일어나는 일은 흔한 일이 아닙니다.
제가 부주의 하지 않으면 그런일이 일어 나지 않는것으로 알고 있습니다.
근데 아무일도 없다가 엔진오일 교환하러 갔더니 엔진오일이 누유가 일어나는 것 같다고 정확하게 이유를 알아보라고 하더군요. 서비스센터에 와서 물어 보니 엔진오일의 고무가 빠져서 미션을 들어내고 작업을 해야한답니다. 비용이 대략 24만원이라고 하네요.
저의 부주의가 아닌이상 엔진오일 누유는 소비자 안전에 영향을 미치는 일로 무상수리가 되어야 한다고 봅니다.
서비스센터 직원 말로는 "엔진오일의 누유 원인으로 부품결함 이나 노화"라고 말을 합니다. 부품결함은 처음부터 불량적으로 결합이 되었단 말이니까 무상수리가 필요하고, 노화라는 것은 오래되었단 말인데, 3년 9개월이 지나면 모든 모닝차에서 이런 일이 있어야 하는것인데, 그렇지도 않고 제 차만 이런일이 일어났으니 노화로 판단되지 않습니다.
이런차 무서워서 타겠습니까? 리콜을 해주던지 무상수리를 해주던지, 서비스가 영 안좋네요~
보증수리 시간은 이 중에 하나라도 경과하면 보증수리가 안된다고 합니다.
그건 알겠지만, 자동차 엔진오일에 누유가 일어나는 일은 흔한 일이 아닙니다.
제가 부주의 하지 않으면 그런일이 일어 나지 않는것으로 알고 있습니다.
근데 아무일도 없다가 엔진오일 교환하러 갔더니 엔진오일이 누유가 일어나는 것 같다고 정확하게 이유를 알아보라고 하더군요. 서비스센터에 와서 물어 보니 엔진오일의 고무가 빠져서 미션을 들어내고 작업을 해야한답니다. 비용이 대략 24만원이라고 하네요.
저의 부주의가 아닌이상 엔진오일 누유는 소비자 안전에 영향을 미치는 일로 무상수리가 되어야 한다고 봅니다.
서비스센터 직원 말로는 "엔진오일의 누유 원인으로 부품결함 이나 노화"라고 말을 합니다. 부품결함은 처음부터 불량적으로 결합이 되었단 말이니까 무상수리가 필요하고, 노화라는 것은 오래되었단 말인데, 3년 9개월이 지나면 모든 모닝차에서 이런 일이 있어야 하는것인데, 그렇지도 않고 제 차만 이런일이 일어났으니 노화로 판단되지 않습니다.
이런차 무서워서 타겠습니까? 리콜을 해주던지 무상수리를 해주던지, 서비스가 영 안좋네요~
- 이전글삼성티비수리보증기간 13.10.12
- 다음글버그하우스 ak분당점 1달넘게 배송지연 13.10.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.