농협하나로마트금곡점과 전자랜드제휴 소비자 사기극 (불매 운동 ) > 소비자 상담 게시판

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[ 농협하나로마트금곡점 ] 농협하나로마트금곡점과 전자랜드제휴 소비자 사기극 (불매 운동 )

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  • 작성자 : 문현정
  • 조회수 : 33회
  • 작성일 : 13-10-22 14:35:59

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9월25일 하나로마트금곡점에서 쇼핑하다가 남편의 권유로 전자랜드입점한곳에서
삼성냉장고 쇼케이스를구매한결과 이틀뒤배송해서 왔을때 냉동고밑에 흠집이 있어
전화 했으나 너무 미약한 부분인지 담당자가 환불해주지 않아서 그냥 참았는데
이번에는 그모델명이 삼성전자 대리점이나 일반인터넷사이트보다 최고45만원상당의 차이가
나서 격분하고 있는데 농협에다 글을올렸더니 담당자말이 단종된모델이고 그가격이 맞다해서
나도 알아본결과 차이나면 30만원차이난다는걸 알아서 다시 전화와서 말하니 살때 가격비교하고 사지 않고 이제와서 난리고 우리가 강매하지 않아서 산것인데 하고 염장지르는소리하네요
우리가 믿고샀던 농협이기에 이렇게 사기행각을 할줄 몰랐죠.근데 더어이없는건 너책임이지너가'바보니까 그렇게 비싸게 산 너잘못이라는 말이 격분을 하게 만드네요.tv가 필요해서 가까운 삼성 매장을 찾았다가 알게된 냉장고 가격에 너무놀란 고객한테 농협직원이 그게 할소리인지
흡짐난것도 열불라서 죽겠는데 소비자를 진정시켜도 모잘랄판에 대기업 갑의 횡포를 하고 있군요.가난하고 빽없는 소비자의 맛을 보여줘야 하지 않겠어요.사기꾼들인 농협과 전자랜드 제품
갑의 횡포를 없애기 위해서는 불매운동을 해야 합니다..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.
 

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