[ 삼성전자 ] 1년 5개월정도된 삼성티비 전원 고장 A/S
페이지 정보
- 작성자 : 이소정
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-10-11 16:59:11
본문
어느날 갑자기 티비가 나오지않아서 서비스를 집으로 불렀습니다.
처음방문(10월 8일)때 기판에 문제가 있는줄알고 기판을 새걸로 가지고 오셔서 교체했는데도 수리가 되지 않았습니다. 그래서 일딴은 티비를 고치지 못하고 센터가서 다른 부품이 있으면 전화주신다고 하고 없으면 목요일날 오전에 다시 방문하기로 했습니다. 그런데 전화는 없었고 목요일(10월 10일)날 오전에 오셔서 다른 기판을 꼽고 수리를 해봤는데 마찬가지 고쳐지지가 않았습니다.
그래서 어쩔수 없이 티비를 A/S 센터로 가지고 가서 확인하고 저녁에 전화주신다고 하길래 알았다고 그랬습니다.
그런데 또 연락이 없어서 제가 먼저 전화를 해서 수리과정이 어떻게 되는지 확인을 했습니다.
오늘 오전 중으로 연락주신다고 기다리고 있었습니다.
12시 35분쯤 전화와서는 기판에 문제가 있어서 고장이 났다고 합니다.
그게 말이 됩니까.....집에서 기판을 두개나 바꿔보고 했는데 고쳐지지 않았는데 오늘 전화가 와서는 기판 2개가 문제가 있는거라고 그러시니 황당하군요....
집에서 고칠때는 기판이 문제가 아닌것 같다고 그러고서는 서비스센터에서 가지고가서 고칠때는 기판2개가 문제라니 뭐 이런경우가 다있습니까...
기판 2개 수리비가 159000원이라고 합니다.
티비값에 비하면 얼마안되지만...어이가 없네요..
티비샀는지가 1년 5개월정도되었는데....보증기간에 1년밖에는 안된다고 그러내요...
내가 잘못한것두 아니고 기판에 문제가 있는거면 원래 원인부터가 잘못된거 아닌가요???
삼성티비 만들때부터 1년 조금더 쓰면 고장나게 만들었나??
이렇게 보증기간에 짧으면 누가 비싼가전을 사겠습니까...
그리고 메인 보드기판은 내가 만질수도 없는건데... 내가 고장내고 싶어서 고장낸것두 아니고.. 원래부터가 불량품인거가지고 팔았는거 아닌가요...
거실에도 삼성티비인데....
비싼돈 주고 삼성티비 살필요가 없을것 같군요...
티비 부셔버리고 싶어요....
편안하게 쓸려고 티비를 두대나 샀는데...걱정이네요...
전부 고장날까봐....
이제 절대 전자제품 삼성꺼 비강추입니다.....
처음방문(10월 8일)때 기판에 문제가 있는줄알고 기판을 새걸로 가지고 오셔서 교체했는데도 수리가 되지 않았습니다. 그래서 일딴은 티비를 고치지 못하고 센터가서 다른 부품이 있으면 전화주신다고 하고 없으면 목요일날 오전에 다시 방문하기로 했습니다. 그런데 전화는 없었고 목요일(10월 10일)날 오전에 오셔서 다른 기판을 꼽고 수리를 해봤는데 마찬가지 고쳐지지가 않았습니다.
그래서 어쩔수 없이 티비를 A/S 센터로 가지고 가서 확인하고 저녁에 전화주신다고 하길래 알았다고 그랬습니다.
그런데 또 연락이 없어서 제가 먼저 전화를 해서 수리과정이 어떻게 되는지 확인을 했습니다.
오늘 오전 중으로 연락주신다고 기다리고 있었습니다.
12시 35분쯤 전화와서는 기판에 문제가 있어서 고장이 났다고 합니다.
그게 말이 됩니까.....집에서 기판을 두개나 바꿔보고 했는데 고쳐지지 않았는데 오늘 전화가 와서는 기판 2개가 문제가 있는거라고 그러시니 황당하군요....
집에서 고칠때는 기판이 문제가 아닌것 같다고 그러고서는 서비스센터에서 가지고가서 고칠때는 기판2개가 문제라니 뭐 이런경우가 다있습니까...
기판 2개 수리비가 159000원이라고 합니다.
티비값에 비하면 얼마안되지만...어이가 없네요..
티비샀는지가 1년 5개월정도되었는데....보증기간에 1년밖에는 안된다고 그러내요...
내가 잘못한것두 아니고 기판에 문제가 있는거면 원래 원인부터가 잘못된거 아닌가요???
삼성티비 만들때부터 1년 조금더 쓰면 고장나게 만들었나??
이렇게 보증기간에 짧으면 누가 비싼가전을 사겠습니까...
그리고 메인 보드기판은 내가 만질수도 없는건데... 내가 고장내고 싶어서 고장낸것두 아니고.. 원래부터가 불량품인거가지고 팔았는거 아닌가요...
거실에도 삼성티비인데....
비싼돈 주고 삼성티비 살필요가 없을것 같군요...
티비 부셔버리고 싶어요....
편안하게 쓸려고 티비를 두대나 샀는데...걱정이네요...
전부 고장날까봐....
이제 절대 전자제품 삼성꺼 비강추입니다.....
- 이전글인터넷 상품 구매 배송이 안 와요 13.10.11
- 다음글결함있는 핸드폰을 팔았습니다~ 13.10.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.