[ tomfile ] [tomfile] 별도로 승인한 적이 없는데, 휴대폰으로 자동결제 내역이 날아 왔습니다.
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- 작성자 : 김정태
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 13-10-11 13:36:49
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별도로 요금제에 가입한적도 없는데, 갑자기 휴대폰으로 자동결제 내역이 날아 왔습니다.
언제 가입했는지도 모르는 사이트에서, 최근 수개월 동안은 아무일도 없다가 갑자기 메세지를 받으니 황당하네요.
처리할 수 있는 방법이 없을까요?
언제 가입했는지도 모르는 사이트에서, 최근 수개월 동안은 아무일도 없다가 갑자기 메세지를 받으니 황당하네요.
처리할 수 있는 방법이 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입한적 없는 사이트에서 소액결재가 이루어져 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.