휴대폰 명의 도용 신고 > 소비자 상담 게시판

- 수고가 많습니다.

- 저는 작년부터 1년 동안 휴대폰 명의 도용 신고로 소비자고발센터, 통신민원센터등에 민원을
  제기 하였으나 2013.11.13 통신민원조정센터에서 통신사는 과실이 없다고 기각 한다고 통보
  받았는데 이젠 어떡게 해결 할지 문의 드립니다. 
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 수고가 많습니다.

- 저는 2012.09.25부터 소비자고발센터와 경찰서, 통신사에 민원을 제기 했는데 아직까지 해결 되지 않코
  2013.07.16일부터 신용타드와 대출 연장 불가 하여 환불 조건으로 휴대폰 기계값 3대 261만원 납부 했는
  데  KT에서 의뢰한 한신정보에서 소액재판 한다고 하는데 명의도용 문제와 서울보증보험에 납부한 261만
  원을 해결 할수 있는지 문의 드립니다.

- 피해 금액:1)KT 모발일 미납요금  510,000원.
                2)LG  모발일 미납요금 1560,000원.
                3)기계값 3대 2610,000원.( 서울보증보험 선납부완료)
                  총 액: 약 4,780,000원.-끝-






- 안녕 하세요. 

- 저는 2012.09월부터 휴대폰 명의 도용으로 2012.09.21 경찰서, KT, LGU+, 소비자 고발센터에 신고 했는데 오늘 KT/LGU+에서 의뢰한 서울보증보험에서 은행연합회에 연체 통보하여 신한카드, 하나SK카드,현대카드,롯데카드,우리카드 사용 일시 정지, 대출연장 불가 하여 억울하지만 9월4일 선납부 하고 법적 대응 하여 끝까지 부당이득에 대한 환불 요청 할렸고 하며 혹시 통신사 미납요금 약210만원도 사기 집단 통신사와 한통 서울보증보험에서 은행연합회에 통보 할지 염려가 되며 저는 분명히 명의 도용 피해자로 법적 대응과 금강원, 청와대에 민원을 제기 하여 서울보증보험과 통신사가 선의 피해자에게 고통을 주는 절차을 개선 코져 하오니 휴대폰 명의 도용 해결 방법을 부탁 드립니다. <br>
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최윤근님 안녕하십니까?  <br>
저는 함안경찰서 수사과 수사지원팀장 경위 정재욱입니다.  <br>
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먼저, 저희 국민신문고를 이용해 주셔서 감사드리며, 신고민원은 잘 확인하였습니다.  <br>
최윤근님께서 명의를 도용당하여 전화요금 및 기계값으로 요금독촉을 받고 있는 점에 대 하여 진심으로 위로의 말씀을 드립니다.  <br>
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먼저, 본 민원사건은 우리서 지능범죄수사팀(담당자 경장 황지혜)에 접수되어 수사를 진행한 결과, 피혐의자 인적사항을 특정할 만한 단서가 없고, 더 이상 수사할 자료가 없어 피혐의자 특정시까지 내사중지되었는데, 피혐의자에 대한 단서가 발견되면 다시 수사진행이 될 수 있는 상태임을 알려드립니다.  <br>
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수사항을 보면, 피해자(민원인)는 2012. 7월 중순경 010-2427-3481번호로 금리가 저렴한 신용대출 전화를 받고 주민등록사본 및 통장사본을 팩스로 제출하고, 신용카드 인증을 위한 휴효일자를 알려주었다는 내용이었고,  <br>
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010-2427-3481, 010-2257-3481, 010-2204-3481번의 휴대폰이 11번가에서 피해자 명의로 dbsrms00 ID로 구매하여 신용카드 인증 개통되어 배송된 배송지(경기도 부천) 상대 수사, 위 구매 ID 상대 수사 등 다각적인 방면으로 수사하였으나, 피혐의자를 특정할 만한 단서를 발견치 하여 내사중지 되었지만 피혐의자에 대한 단서가 발견되면 즉시 수사개시 하겠습니다. 최윤근님께서 게재하신 국민신문고 내용에 따라 본 민원사건에 대하여 적법한 절차에 의해 수사를 진행하였음을 알려드립니다.  <br>
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힘들고 괴로우신 와중에도 국민신문고를 이용하여 주심에 재차 감사와 위로의 말씀을 드리며, 본건에 대하여 의문점이나 더 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 문의 또는 방문해 주시기 바랍니다. 저의 e메일은 jaeuk@police.go.kr, 전화번호 055-589-8266번입니다.  <br>
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여름철 건강 유의하시고, 이 어려운 시기를 잘 극복하시길 기원드리며, 늘 귀하 가족의 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.  <br>
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1. 수고가 많습니다.  <br>
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3. 명의 도용 휴대폰 번호.  <br>
    (1) 통신사:,LG  1)전화번호:010-2204-3481, 2)휴대폰개설일: 2012.07.19.  <br>
    (2) 통신사:,LG  1)전화번호:010-2257-3481, 2)휴대폰개설일: 2012.07.19.  <br>
    (3) 통신사:KT,  전화번호:010-2501-3481,      휴대폰개설일: 2012.07.20.  <br>
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4. 명의 도용자 주소: 경기도 부천시 소사구 송내 2동 673-6번지.  <br>
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5, 명의 도용자 휴대번호: 010-2427-3481.  <br>
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6, 피해 금액 약470만원, 신용카드 사용불가, 대출연장 불가, 휴대폰 번호이동 불가.-끝-