[ 몬스터 ] 핸드폰 소액결제로 계속 결제가 됨
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- 작성자 : 김미현
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-10-22 13:42:40
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7월부터 계속 핸드폰 요금에 소액 결재가 되고 있었습니다.
19,800원씩..
7.8월 페이포인트 1661-0682
9월 네오페이 1899-3857
10월 씨네노트 1644-8965
계속 결제 대행 없체가 변경되면서 자동으로 결제가 되고있어
일단 핸드폰 회사에 소액 결제를 막아달라고 해놓았습니다.
몬스터라는 회사에서 총괄한다고 하는데 전화가 안되요 몬스터 1566-3901
페이포인트라는 회사만 겨우 통화됐는데 역시 소액결제 대해업체라며
몬스터 회사로 전화를 하라고 하네요.
어떤경로 어떻게 결제가 되는지도 모르고 이번달 까지 4달 내게생겼습니다.
돈도 돈이지만 이렇게 돈빼가는 업체는 너무나 괴씸하네요.
어떻게 처리해야 좋을까요?
19,800원씩..
7.8월 페이포인트 1661-0682
9월 네오페이 1899-3857
10월 씨네노트 1644-8965
계속 결제 대행 없체가 변경되면서 자동으로 결제가 되고있어
일단 핸드폰 회사에 소액 결제를 막아달라고 해놓았습니다.
몬스터라는 회사에서 총괄한다고 하는데 전화가 안되요 몬스터 1566-3901
페이포인트라는 회사만 겨우 통화됐는데 역시 소액결제 대해업체라며
몬스터 회사로 전화를 하라고 하네요.
어떤경로 어떻게 결제가 되는지도 모르고 이번달 까지 4달 내게생겼습니다.
돈도 돈이지만 이렇게 돈빼가는 업체는 너무나 괴씸하네요.
어떻게 처리해야 좋을까요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적없는 해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어지다니 정말 억울하시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.